为什么手机获取验证码失败呢_登录官网显示验证码获取失败是怎么回事呢

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为什么手机获取验证码失败呢？

### 手机获取验证码失败的原因及解决方法

#### 一、获取次数超限

每天只能获取20次验证码，如果今日已超过次数，请明天再尝试。

#### 二、手机业务不支持

目前中国三大移动运营商的所有号段均已支持，但***、新疆、港澳台及海外手机号码可能会受到手机服务运营商业务的限制，无法接收验证码。建议您更换其他手机号码尝试。此外，部分携号转网用户因数据接口变动暂无法接收第三方短信，请致电网易客服热线咨询。

#### 三、手机安全软件拦截

如果您安装了安全软件，可能设置了较严格的拦截规则。建议暂时关闭拦截功能，或检查黑名单设置，确保验证码能够正常接收。

#### 四、短信网关拥堵或异常

短信网关拥堵或出现异常时，会导致已发送的短信延时或丢失。建议稍后再尝试获取验证码。

#### 五、手机在境外使用或使用境外手机

受手机服务运营商业务影响，手机在境外使用或使用境外手机可能无法接收验证码。建议更换手机尝试。

#### 六、周围的人可以正常使用，但自己始终收不到

可能是手机本身的问题。建议将手机卡换到别人的手机上再次尝试。

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### 获取短信验证码失败怎么办

有时手机系统会禁止应用软件获取手机验证码的权限。以下是解决步骤（以OPPO R11s和微博为例）：

1. 在手机桌面上打开设置。

2. 点击“安全”进行安全设置。

3. 进入安全页面后，点击“应用权限”进行权限管理。

4. 点击应用软件“微博”。

5. 在随后出现的页面里，点击“短信”。

6. 点击“允许”，即可正常接收验证码。

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### 手机接收不到验证码的原因及解决方法

#### 一、用户手机号码被运营商屏蔽

如果您曾将此类通知短信向运营商投诉为垃圾短信，可能导致短信被屏蔽。需要联系运营商解决此问题。

#### 二、手机短信安全软件等黑名单设置

您可能在手机短信中设置了较严苛的拦截规则。请查看短信黑名单设置，菜单——骚扰拦截——设置，分别查看拦截模式与黑白名单是否有不允许短信到达的号码。

#### 三、手机内部浏览器隐私设置

浏览器的安全等级过高或设置了阻止“第三方Cookie和网站数据”的选项，可能影响验证码接收。重新设置浏览器安全等级或关闭“阻止第三方Cookie”的设置。

#### 四、手机短信发送超过当天最高条数限制

有些手机设定了每个手机号码每天最多发送十条短信，以避免短信轰炸和资源浪费。当天不能再登录需要验证手机的服务。

#### 五、网络无线网络、通信等延时

由于网络或地域问题，服务器发出的验证信息可能存在延时。建议耐心等待，或读秒完成后重试。

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### 手机获取不了验证码怎么办

#### 排查和解决方法

1. **解除应用软件的短信拦截**：或更换一个手机。

2. **欠费停机**：缴费后一般24小时内恢复。建议更换手机号码或第二天重新获取。

3. **联系运营商取消黑名单**。

4. **信号网络延迟**：可耐心等待，或读秒完成后重试。

#### 常见原因

1. 用户手机号码被运营商屏蔽。

2. 手机短信安全软件等黑名单设置。

3. 手机内部浏览器隐私设置。

4. 手机短信发送超过当天最高条数限制。

5. 网络无线网络、通信等延时。

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### 手机接收不到验证码的原因及解决方法

#### 一、手机装了拦截软件

建议解除应用软件的短信拦截，或更换手机尝试。

#### 二、手机关机、无信号、欠费或停机

建议缴费后24小时内恢复，或更换手机号码或第二天重新获取。

#### 三、手机在境外使用或使用境外手机

如果是信号网络延迟，可稍后尝试重新获取。

#### 四、手机短信息存储满

建议清理短信或开关机尝试。

#### 五、个别地区有手机网络故障

可能是10085端口关闭，建议发送11111到10085打开。

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### 手机无法获取验证码

#### 解决建议

1. **运营商、银行、团购等官方短信**：尝试让其重新发送，检查SIM卡状态，稍后重启手机再次接收。

2. **验证码**：更换位置重新发送接收，排除是否为网络原因。

3. **更换时间段**：不同时间段尝试接收。

4. **检查短信黑名单**：信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息。

5. **卸载第三方软件**：如安全卫士类、系统管理类软件，可能拦截短信。

6. **更换SIM卡**：尝试其他SIM卡。

7. **恢复出厂设置**：备份数据（电话薄、短信、多媒体资料），恢复出厂设置。

8. **专业帮助**：若无效，请携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您解决。

通过以上排查和解决方法，您可以有效解决手机获取验证码失败的问题。

登录官网显示验证码获取失败是怎么回事呢？

登录官网时显示验证码获取失败可能是由多种原因引起的。以下是一些建议，帮助您排查和解决问题：

首先，检查您的网络连接是否稳定。网络连接不稳定或速度较慢可能会导致验证码请求超时或失败。请确保您的网络环境良好，并尝试刷新页面或稍后再试。

其次，服务器端的问题也可能导致验证码无法正常加载。如果官方网站正在进行维护或服务器出现故障，验证码服务可能暂时不可用。您可以稍后再试，或者查看官方网站是否有相关公告。

此外，设备或浏览器的设置问题也可能是原因之一。例如，禁用JavaScript或Cookie、安全设置过高都可能导致验证码加载失败。建议您确认浏览器的设置，确保启用了JavaScript和Cookie，并适当调整安全设置。

最后，检查您输入的信息是否正确。如果您在请求验证码时输入了错误的手机号码或格式不符合要求，也会导致验证码获取失败。请仔细核对所填写的信息，确保其准确无误。

综上所述，建议您先检查网络连接和输入信息的准确性，再确认设备和浏览器的设置，最后可以稍后再试或关注官方网站的公告。希望这些建议能帮助您顺利获取验证码。

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