12315是二十四小时开通吗_在上海工商局网站哪个位置下载“公司章程”的样本

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12315是二十四小时开通吗？

12315并不是24小时开通的服务热线。根据国家工商总局的工作规定，12315的人工接听时间仅限于政府正常上下班时间，其他时间段可以留言。具体的人工客服电话服务时间为星期一至星期五，早上8:30到中午12:00，下午2:00到5:30。周末及法定节假日不提供人工服务。

12315是消费者投诉举报专线电话，同时也是全国互联网平台的一部分。1999年3月15日，在原国家信息产业部的支持下，国家工商行政管理总局设立了这一专用电话号码，专门用于受理消费者的投诉和举报。

当您的权益受到侵害时，如果被投诉方属于工商行政管理部门的管辖范围，您可以拨打12315进行投诉或举报。此外，在以下情况下也可以使用该服务：（1）在消费过程中权益受到侵害；（2）发现假冒伪劣商品或其生产“窝点”；（3）发现虚假广告或欺骗消费者的行为。一旦接到投诉或举报，相关部门将帮助您调解纠纷，并对发现的违法违规行为依法进行查处。

综上所述，12315的服务并非全天候开放，主要集中在工作日的特定时间段内提供人工服务。因此，如果您需要拨打此热线，请务必留意上述时间安排，以便顺利获得帮助。

在上海工商局网站哪个位置下载“公司章程”的样本？

进入上海工商局网站后，您可以在页面下方找到“为您服务”这一栏目。点击进入后，选择“政策法规查询”选项。在查询结果中，您可以找到与“公司章程”相关的文件。点击该文件即可进行下载（建议使用迅雷等下载工具以提高速度和稳定性）。

为了方便用户操作，以下是具体步骤的详细说明：首先，访问上海工商局官方网站，浏览页面时请注意底部的“为您服务”区域。接着，点击该链接后，系统会引导您至“政策法规查询”界面。在这里，通过关键词搜索或分类查找，定位到所需的“公司章程”文件。最后，点击文件链接即可开始下载过程。为确保下载效率和文件完整性，推荐使用迅雷等专业下载工具。

希望以上指引能帮助您顺利完成文件的查询与下载。如有其他问题，欢迎进一步咨询。

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