



时间:2025-03-15 关注公众号 来源:网络
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进入官网页面后,您可以先直接将页面下拉至底部,然后点击“业务咨询与技术支持联系方式”链接。这一操作可以帮助您快速找到所需的联系信息。
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工商银行提供24小时贵宾服务专线:400-669-5588,以及24小时全国服务热线:95588。如果您需要转接人工客服,可以通过以下几种方式实现:
首先,您可以拨打95588,并根据语音提示选择“9”键进入人工服务。如果电话银行的人工座席繁忙,您还可以通过融e联、微信或短信渠道发送“转人工”,以获取人工帮助。
其次,在拨打95588后,按“9”键进入人工服务选项。随后,系统会提示您相关业务对应的数字键,您只需根据需求选择相应的数字键即可顺利转接至人工服务。
如果您需要咨询信用卡方面的业务,可以在按“9”键后,继续按“2”键进入信用卡服务模块。接下来,输入您的信用卡号或身份证号,并输入密码,即可成功转接至人工客服。
此外,您还可以通过投诉通道转接至人工服务。具体操作为:拨通电话后按“9”键,再按“7”键进入投诉通道。需要注意的是,投诉通道同样支持转接人工服务,因此您可以根据实际情况选择这一途径。
综上所述,工商银行提供了多种方式供客户快速联系到人工客服,无论是通过电话按键还是其他线上渠道,都能满足不同客户的需求。希望以上信息对您有所帮助!
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