《QQ欢乐斗地主》使用常见问题手册

来源:极游网时间:2012-12-11

  常见问题FAQ:

  1.请问可以用哪些接入点玩游戏?

  答:您好,我们支持wifi、GPRS、3G网络等,推荐使用wifi连接,网络更加流畅。

  2.我的手机在公司上网为什么上不去呢?

  答:如果是通过公司的wifi无线上网的,有可能公司会屏蔽相关端口。请到有wifi的公众场合,比如餐馆、咖啡馆等重新尝试。

  3.我在国外,我用3G上不了啊?

  答:我们已经修改了相关的设置,您可以重新重启程序尝试。

  4.请问支持哪些版本的android平台?

  答:最佳运行环境android 1.5版本, 分辨率320*480, 3.5寸电容屏;推荐使用机型G1、G2、G3。

  5.请问如何下载,如何安装?

  答:请在手机QQgame官网上下载程序包后,通过蓝牙、数据线等方式传输到手机上进行安装。

  6.走GPRS的话流量大么?

  答:不大,非常节省流量。我们特地优化了网络协议,减少了网络请求次数,大大为您节省流量,1分钟流量仅3k左右。

  7.我可以和电脑对打么,为什么我这上面全看到的是手机专区?

  答:您好,前三个手机专区是电脑用户可以看见的,如果想和电脑用户对打,请进入这三个专区。

  8.为什么有时候会自动掉线,再上的时候就已经扣分了?

  答:这与您所在地区的移动网络环境有关,当网络较差可能就导致掉线,我们会从我们自身方面尽量优化网络环境,但主要还是与当地网络环境好坏有关,请理解。

  9.提示说身份验证失败老是进不了斗地主,提示连接超时。

  答:您的号码可能由于安全原因被冻结,请用电脑上jihuo.qq.com激活你的QQ号码即可,请知悉。

  10.游戏开始了好久没反映。老是发不话。总是发不出。别人就可以发来。

  答:不能发聊天消息可能原因有:您的游戏昵称或发送消息里有火星文等非法字符(请上PC端游戏大厅修改游戏昵称);发送的内容里有敏感信息;被系统管理员禁言了。看下您属于哪个情况。

  11.为什么我下载了玩不了游戏?老是说与服务器通信失败?

  答:这与您所在地区的移动网络环境有关,请换个网络不繁忙时间重试。

  12.为什么今天进游戏会连接超时?昨天还很好用。

  答:可能因为当前时段当地手机上网用户比较多造成网络堵塞,可以咨询当地移动。

  13.有时看不到他人头像和牌数。

  答:这个可能是由于无线网络传输问题,导致部分数据丢失,造成与服务器通讯数据错乱,属于较少出现的潜在问题,手机上的软件都有可能出现这种情况,联网游戏更明显。请知悉。


  14.为什么有的时候进房间那么慢呢?

  答:这个要视您所在地区网络状况而定,也会受同时上网用户数量影响,主要是网络繁忙问题造成,请知悉。

  15.关键时候中断连接怎么回事?

  答:现在连接中断主要是由于网络中断或繁忙造成,取决于当地运营商的硬件网络条件,请理解。

  16.为什么我玩的时候输了扣分,赢了却不加分呢?

  答:您一定是游戏时间超过了5小时,按照国家《网络游戏未成年人防沉迷系统》要求,未满18岁的用户和身份信息不完整的用户将受到防沉迷系统的限制,游戏沉迷时间超过3小时收益减半,超过5小时收益为0。已满18岁的用户将等待公安机关的身份验证,验证通过的用户将不受限制,不通过的用户需要重新修改身份信息,否则将纳入防沉迷系统管理。身份验证请用电脑上:fcm.qq.com。

  17.我的问题没有找到答案,怎么给你们反馈问题?

  答:请访问http://qbar.qq.com/mqqgame发帖或拨打客服电话0755-83765566,会有专人回复您的问题。

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