360安全服务已收到申诉成功、去除风险提示的反馈，但网站仍存在提示

时间：2016-01-08 关注公众号来源：网络

　　可能是浏览器缓存造成的，清除浏览器缓存，3-5分钟后重启浏览器查看，访问网站无提示页面跳出，地址栏显示如下，则已生效。

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　　注：提示类型为“木马”的网站，由于技术等各方面原因，去除提示后需一定时间才能生效。收到反馈邮件3-4小时候，重启电脑，等待10-15分钟，重启浏览器查看。不同电脑上生效的时间可能有延迟，可尝试在多台电脑上进行上述操作。

　　如仍有提示，可将提示页面截图(截图中应包含截图时间)及查看时使用的浏览器信息、是否安装360安全卫士和免费杀毒，及安装的360安全卫士、免费杀毒版本号，发送至kefu@360.cn。

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