宽带连接错误691解决方法

来源:百度经验时间:2012-03-07

  错误691真正意义上来讲:1、域上名出现错误,(用户名或密码输入错误)。2、服务器无反映,(机房用户端口错误,或帐号未被激活)。3、电话或宽带到期欠费造成。

  步骤方法

  1、用户名密码填写错误

  2、如果用户帐号密码填写无误,则进入下一步继续处理;建议重建拨号软件(如果不懂装拨号软件,可参考户重新):

  如果重装拨号软件后正常,原因为“拨号软件丢失”;

  如果重装拨号软件后故障依旧,请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

  3、电信限制了你帐户使用数目,比如你这个帐户可以4个人用,现在4个人在用,你拨号就是错误691。

  4、你在用完后没断开,至少服务器那边还是没断开,以为你还在用,和上面情况类似,所以错误691。

  注意事项

  1、建议:每次关机的时候在宽带连接上右键,点断开。

  2、出现错误691后不要一直死缠烂打拨号,等待个几分钟再试试,如果一直出现这种情况,拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通),告诉工作人员你的电脑错误691上不了,然后她问“请问你的宽带编号多少”,告诉她你帐户,然后她有时问你开户的是谁,回答开户的是谁,然后过个几分钟她就会找人帮你搞定 。

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最新评论(共1条)

2345市网友

宽带连接不起

2012-03-25 1

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