部落冲突(Clash of Clans)COC账号被盗以及申诉问题的有关介绍

来源:口袋巴士时间:2014-04-29

  鉴于很多网友账号被盗或被恶意关联,感到不知所措,特意发这帖让网友们知道账号申诉的全程和详细方法。

  发现账号被盗或恶意关联先不要紧张,是能申诉回来的,详细步骤如下:

  1、 不要登入其他gamecenter账号,因为COC只要不换gamecenter账号,部落村庄进度是保留的,就算盗号的改了密码,你也能进游戏。进了游戏点右下角齿轮,再点帮助与支持,再点email,选择其他问题,选好邮箱发邮件,内容就说自己的账号无故被盗或被恶意关联,经常异地登陆,无法正常游戏,说的客气委婉点,赞美一下游戏,请求COC帮忙。马上就会收到1封邮件,大概内容说会有人跟进处理。

部落冲突(Clash of Clans)COC账号被盗以及申诉问题的有关介绍

部落冲突(Clash of Clans)COC账号被盗以及申诉问题的有关介绍

  2、 大概过2到7天就会收到一封邮件内容如下图,第1到第8点按着上面回复邮件,尽量能全部提供,不然会说资料不全申诉失败,如果真的申诉失败也不用怕,继续发邮件说要申诉,连续天天发,态度好点,多点赞美COC,几天后就会受理。

部落冲突(Clash of Clans)COC账号被盗以及申诉问题的有关介绍

  3、过2天左右你又会收到另一封邮件如下图1 游戏也会上不了 封禁48小时如图,过2天后就能正常上游戏,游戏里面村庄名字后面会写着被盗。

部落冲突(Clash of Clans)COC账号被盗以及申诉问题的有关介绍

  4.继续等待大概4-7天会再收到1封邮件如下图:

部落冲突(Clash of Clans)COC账号被盗以及申诉问题的有关介绍

  回复这邮件,说已做好封禁准备,谢谢COC帮忙。

  以上3步就是申诉的完整流程,再过1到2周就会收到邮件,告诉你账号已完成封禁,告诉你唯一的解封代码,你就可以通过代码解封你的一台设备,关联过的账号也会消失,可以重新关联安卓或苹果。整个流程大概花4到6周。

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最新评论(共4条)

2345市网友

号没了怎莫办

2015-10-23 4

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2345市网友

对我有很大帮助谢谢

2015-01-29 1

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2345市网友

我的号被盗了,这么办

2015-01-25 1

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2345市网友

如果换了账号怎么办,游戏?进不去了。密码,手机号,辅助邮箱都被改。该怎么办,求大神啊

2014-07-03 12

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