京东商城如何申请退货/换货

来源:网络时间:2015-12-18

  京东商城在电脑上申请退货/换货操作步骤:

  登陆京东网站(www.jd.com),进入“我的订单”,点击客户服务下的返修/退换货或商品右则的申请返修/退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可操作退换货及返修,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。(如下图)

京东商城如何申请退货/换货

  京东商城在手机上申请退货/换货操作步骤:

  打开手机APP端,点击我的京东>点击退换的商品>返修退换货,填写退换货信息后,即可提交,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。(如下图)

京东商城如何申请退货/换货
京东商城如何申请退货/换货
京东商城如何申请退货/换货

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