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  重要度-绩效分析图中Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ象限是如何划分的？落入Ⅰ和Ⅱ象限的质量特性应如何对待？

  2022-11-03
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  根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭提出的“KANO模型”中，将质量特性分为基本型质量特性、期望型质量特性和魅力型质量特性。关于酒店服务的质量特性，以下描述正确的是（）。

  2022-10-18
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  研究客体的质量需要了解其质量特性，产品、服务、过程和管理体系均有其质量特性。

  2022-11-03
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  产品质量特性包含哪几个方面？服务质量特性包括哪几个方面?

  2022-10-24
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  运行图的横坐标应为质量特性值。

  2022-11-03
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  警惕网络投资诈骗，避免落入金融陷阱

  2024-06-27
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  质量检验就是对产品的一个或多个质量特性进行观察、()、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格情况的技术性检查活动。

  2022-08-10
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  显示产品质量特性波动分布状态可采用（）

  2024-12-26
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  显示产品质量特性波动分布状态可采用.（）。

  2024-12-26
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  QFD是将顾客的需求转换成质量特性。()

  2022-08-15