• 
  由于组织的每个部门、每个员工的工作都会直接或间接地影响产品或服务质量，因而组织的全体人员都应承担质量责任，而不仅仅是高层管理者和质量部门的事。

  2022-11-03
• 
  领导工作的作用就在于引导组织中的全体人员有效地领会组织目标，使全体人员充满信心。（）

  2022-10-28
• 
  优秀的质量文化能够把员工个人的价值观和目标引导到组织的价值观和总体目标上来，引导全体人员自觉地为实现质量目标、提升组织质量竞争力作出努力。这展现了质量文化的（）功能。

  2022-10-18
• 
  产品和服务质量是组织各方面、各部门、各环节工作质量的综合反映。

  2022-12-05
• 
  客户口头投诉的，应以（）的形式告知给相关部门，质量部组织相关部门针对客户反映的问题，采取纠正措施。（）

  2023-04-15
• 
  组织的质量方针应（）

  2024-11-19
• 
  组织的质量方针应（）。

  2022-10-18
• 
  产品质量监督部门是指（）。

  2022-10-24
• 
  组织的质量方针应（）_0

  2024-12-12
• 
  质量方针是一个组织在质量方面的宗旨和方向，应由组织的（）批准发布。

  2022-10-18