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  散客旅游接待从业务洽谈开始到游客行程结束，有如下的接待服务程序：（）和导游的接待工作。

  2023-04-20
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  游团离开后，导游员就完成了团队的接待工作。（）

  2023-04-20
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  接待残疾人旅游团队的导游员必须具备的条件是（）。

  2023-04-04
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  导游员小张在带团过程中，擅自变更行程单中的接待计划，那么下列关于对

  2023-04-04
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  导游服务星级根据星级评价指标通过全国旅游监管服务信息系统自动生成，并根据导游执业情况每半年更新一次。（）

  2023-04-05
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  在接待人境旅游团时，全陪一般应提前（）到达接站地点，与首站接待的地方导游人员一起迎接旅游团。

  2023-06-29
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  接待来客要提前做好接待准备：布置接待环境、（）、调整接待心理。

  2024-08-03
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  旅行社为旅游者提供导游服务是旅行社线路产品的本质要求，大部分旅行社线路产品中会含有导游服务。（）

  2023-04-20
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  接待（）的义务高于接待朋友的义务。

  2023-03-19
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  导游员小张在带团过程中未按照导游服务质量国家标准提供服务，影响了旅游服务质量，旅行社应向旅游者支付旅游费用总额5%-10%的违约金。（）

  2023-04-04