负责在线沟通跟进客户反馈的专员职位叫什么 蚂蚁新村今日答案最新9月1日

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  1.问题：负责在线沟通跟进客户反馈的专员职位叫什么

  网店专员

  客服专员

  答案：客服专员

  2.解析：

  客服专员的职责包括负责在线沟通并跟进客户反馈，因此被称为客服专员。客服专员的具体职责可能因公司而异，但通常包括以下内容：

•   通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售。
•   回复电话咨询和网络咨询。
•   接受电话订单和网络订单，处理订单。
•   回访和维护客户，服务订单。
•   记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。

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