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支付宝帐户注销方法

来源:网络时间:2014-12-02

  支付宝(alipay)最初作为淘宝网公司为了解决网络交易安全所设的一个功能,该功能为首先使用的“第三方担保交易模式”,由买家将货款打到支付宝账户,由支付宝向卖家通知发货,买家收到商品确认后指令支付宝将货款放于卖家,至此完成一笔网络交易。如果我们要注销支付宝账户,请看以下的操作流程。

  支付宝帐户注销方法/步骤

  1、首先登录我的支付宝账户,接着在右上角的帮助中心点击【自助服务】 。

支付宝帐户注销方法

  2、在所有自助服务框中的账户自助下点击【注销账户】。

支付宝帐户注销方法

  3、来到确认协议页面,直接点击【同意协议并继续】按钮 。

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  4、这时系统将会自动检测账户是否符合注销条件,如果不符合,页面会反馈错误提示,如图所示。

支付宝帐户注销方法

  5、如果符合,则会进入【确认放弃权益】页面 ,点击【我知道了,下一步】。

支付宝帐户注销方法

  6、随便选择一项注销账户的原因,然后点击【下一步】继续 。

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  7、最后需要输入支付密码以完成注销账户操作 。

支付宝帐户注销方法
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  8、点击【确认注销】,系统自动进行二次账户注销校验信息,检验失败会在页面提示【注销申请失败】,成功则会提示【注销申请提交成功,审核通过将在48小时内注销账户】,这时账户将会自动冻结。


支付宝帐户注销方法
支付宝帐户注销方法

  注意事项

  注销账户确认页面根据用户类型不同,展现的条件不同

  什么是注销账户?

  用户本人向支付宝提出申请关闭本人支付宝账户,且经支付宝审核后确认可以注销的,支付宝账户关闭。注销将导致本公司终止为您提供服务。

  我可以注销认证账户吗?

  可以,但只能首先注销关联账户,最后注销主账户。

  注销账户的条件是什么,我需要注意些什么?

  请确认您已经准备放弃该支付宝账户,注销过程为不可逆。另外您还需要保证您申请时满足注销条件,如下列举部分等:

  1、确保您的账户的注册时间已经超过30天并成功激活;

  2、确保您的账户无支付宝余额、集分宝余额、优惠券、红包等形式的资金或权益;

  3、交易记录里近90天内没有进行中的交易,包括已经完成但可以申请退款的交易(缴费类交易不分交易状态,只要近90天内有,就不能销户);

  4、确保您的支付宝账户没有绑定淘宝会员名或者阿里巴巴中文站会员名;

  5、确保您的账户没有开通代扣、航旅信用支付;开通理财账户并没有进行过操作(如充值、提现等)等业务;

  6、注销申请只对普通用户开放,与支付宝签约的商户在合约期内无法注销支付宝账户;

  7、其他《支付宝服务协议》、《支付宝账户注销协议》或者支付宝与您有特别约定的条件;

  8、近三个月内无话费卡充值记录的账户;

  9、账户无进行中的任务(如申请找密码、修改手机等);

  10、账户无争议(如无交易纠纷、无账户功能限权等);

  11、签约商户(如:平台商签约)账户在合约期内无法注销;

  12、近90天内未使用永不停机充值过话费。

  注销的时间是多久?

  在您提交之后的48小时内,我们会审核您的注销申请。审核结果会以您账户的Email邮箱或者手机短信方式通知到您。

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