1688商家版

1688商家版是阿里巴巴旗下专为1688平台商家打造的移动端管理工具，由杭州阿里巴巴广告有限公司开发。它帮助中小商家在手机上高效完成店铺运营、商品管理、客户沟通等核心工作，特别适合需要随时处理订单和接待买家的B2B卖家。

软件功能

1. 店铺管理：随时随地查看和调整店铺设置、装修及基础信息。

2. 商品管理：支持上架、编辑、下架商品，管理库存与价格。

3. 订单管理：实时处理买家订单，包括发货、退款、售后等操作。

4. 经营数据查看：提供销售、流量、转化等关键经营指标的可视化报表。

5. 旺旺接待：通过内置旺旺即时回复买家咨询，支持多账号协同。

6. 直播：直接在APP内发起或管理商品直播活动。

7. 查看官方通知：及时接收平台政策更新、活动报名提醒等重要信息。

软件特色/亮点

1. Trademanager 全天在线：支持24小时与境外买家实时沟通，不错过国际商机。

2. 新询盘即时提醒：买家发送询盘后立即推送通知，并可查看其行为数据和资料，便于精准跟进。

3. RFQ（采购直达）功能：快速响应海外买家发布的采购需求，抢占订单先机。

4. 出口外贸一站式服务：集成网商贷、一达通、汇率换算、FOB报价计算等工具，简化跨境交易流程。

5. AI数字员工（v4.0起）：引入拟人化智能助手，辅助完成日常运营任务，降低人力成本。

1688商家版app客服中心

官网微博：阿里巴巴

pc端卖家工作台：work.1688.com

联系方式：4008001688

1688商家版app账号挂起是什么？

首先账号设置为“挂起”状态，买家通过点击店铺上的“和我联系”发送的消息，将不会分流到挂起账号这里。如果对方是指定发送或从联系人列表发送，挂起的子帐号还是能收到消息。

如果其他子帐号都是挂起或离线状态，已挂起的子账号也会被分流到。商家设置为挂起后，买家看到卖家的状态不变。

需要注意的是主账号如果没有开通子账号服务，或者所有子账号都无法正常使用了，主账号登录旺旺后没有“挂起”这个菜单项。

更新日志

1. v4.10.0版本新增AI技术驱动的移动经营功能，提升商家运营效率。

2. 优化了旺旺消息接收逻辑，修复了挂起状态下部分消息漏收的问题。

3. 改进了直播模块的稳定性，减少卡顿和闪退情况。

4. 调整了经营数据面板的加载速度，打开更快、展示更清晰。

5. 根据用户反馈，简化了商品批量编辑的操作步骤。