1688商家版

1688商家版是阿里巴巴为1688平台上的商家开发的移动端管理工具，由杭州阿里巴巴广告有限公司出品。它主要面向淘宝、天猫、微店、微商等各类电商卖家，帮助他们在手机上高效完成店铺日常运营工作。

软件功能

1. 店铺管理：随时查看和调整店铺基本信息、装修设置等。

2. 商品管理：支持上架、编辑、下架商品，管理库存和价格。

3. 订单管理：处理买家订单，包括发货、退款、售后等操作。

4. 经营数据查看：提供销售、流量、转化等核心经营指标的实时数据。

5. 旺旺接待：通过内置旺旺与买家即时沟通，支持多账号切换。

6. 直播：可直接在App内发起或管理直播带货活动。

7. 查看官方通知：及时接收平台政策、活动、规则变更等重要信息。

软件特色

1. Trademanager 全天在线：支持与境外买家24小时即时沟通，响应国际询盘。

2. 新询盘实时提醒：自动推送新买家咨询，并可查看买家行为和画像数据。

3. RFQ（采购直达）功能：快速查看和报价买家发布的采购需求，抢占商机。

4. 出口外贸工具集成：内置网商贷、一达通、汇率换算、FOB价格计算等外贸服务。

5. AI数字员工（v4.0起）：引入拟人化智能助手，辅助中小企业完成日常运营任务。

1688商家版app客服中心

官网微博：阿里巴巴

pc端卖家工作台：work.1688.com

联系方式：4008001688

1688商家版app账号挂起是什么？

首先账号设置为“挂起”状态，买家通过点击店铺上的“和我联系”发送的消息，将不会分流到挂起账号这里。如果对方是指定发送或从联系人列表发送，挂起的子帐号还是能收到消息。

如果其他子帐号都是挂起或离线状态，已挂起的子账号也会被分流到。商家设置为挂起后，买家看到卖家的状态不变。

需要注意的是主账号如果没有开通子账号服务，或者所有子账号都无法正常使用了，主账号登录旺旺后没有“挂起”这个菜单项。

更新日志

1. v4.10.0 版本新增AI技术驱动的移动经营功能，提升商家运营效率。

2. 优化了旺旺消息接收逻辑，修复挂起状态下部分消息漏收的问题。

3. 改进了直播模块的稳定性，减少卡顿和闪退情况。

4. 调整了经营数据看板的加载速度，图表展示更流畅。

5. 根据用户反馈，简化了商品批量编辑的操作步骤。