旺旺聊天安卓

旺旺聊天安卓版（最新版本1.9.9）是一款面向商家与顾客沟通的社交聊天工具，由阿里巴巴旗下推出。它主要用于提升店铺客服效率，帮助商家快速响应客户咨询、管理订单和推广商品，适用于网店、零售及服务类商户。

软件功能

1. 支持文字、语音、图片和文件发送，方便商家与客户多形式沟通。

2. 提供黑名单功能，可屏蔽骚扰用户，避免无效打扰。

3. 聊天记录长期保存，用户可手动删除不需要的内容。

4. 好友申请管理，可查看并选择同意或拒绝新好友请求。

5. 支持动态发布，商家能推送产品优惠、促销活动等信息。

6. 聊天对话按时间排序，便于快速查找历史沟通记录。

软件特色/亮点

1. 聊天内容端到端加密，强调隐私保护，信息不外泄。

2. 消息实时送达，确保客户问题能被商家第一时间处理。

3. 界面简洁，操作简单，专为商业场景优化，上手快。

4. 支持视频通话，方便远程展示商品或进行面对面沟通。

5. 可根据兴趣匹配用户（部分版本含社交推荐功能），但核心仍聚焦商家-客户沟通。

6. 集成微商相关板块，如“今日微商”“微商直播”“圈子故事”等，辅助小微商家运营。

常见问题

1、览器上面点击旺旺聊天的图标后无法打开旺旺客户端?

如果你在网页上面点击旺旺聊天功能没有响应，你可以尝试手动下载旺旺浏览器插件并安装，然后重新启动浏览器就可以了。 (Safari 或 Chrome 都支持， 注意：插件在 Safari 浏览器下面可能会被ClickToFlash、ClickToPlugin扩展阻止加载，你需要在“扩展设置”内打上勾过滤掉)

2、何记住密码?

击密码输入框前面的钥匙图标，变为蓝色时登录后可自动记住密码。

3、如何切换登录过的帐号?

如果你登录过多个帐号，在登录界面中点击头像，可以选择以前登录过的帐号，也可以删除不想保留在电脑中的帐号。

4、如何添加联系人或群?

直接通过主界面或系统栏里的搜索框，输入旺旺 ID 或群号，点击在网络中搜索，可对搜索出的人或群做相应操作。

5、程序的快捷键有哪些?

快速查找联系人 command+↑+F，Tab 切换下一个 command+↑+] ， 前一个 command+↑+，[ 关闭当前Tab+ command+W

6、如何删除历史消息?

在消息管理器中，选中一个联系人或者群组，然后点击工具栏上的删除，则会提示你是否要删除消息。如果你想删除和某人聊天的某一条，可以将鼠标移到某条消息上，然后点击 X 可删除当前消息。

7、如何屏蔽旺旺群消息或者系统消息?

右击某个群组或系统消息，在弹出的菜单中选择群消息设置-》不接收;

8、如何查看卖家店铺信息?

点击聊天窗口右上角店铺图标，会弹出界面显示卖家信用，店铺链接等信息。

更新日志

1. 修复了特定机型下消息通知延迟的问题。

2. 新增动态发布模板，方便商家一键生成促销图文。

3. 优化黑名单拦截逻辑，彻底阻止被拉黑用户发送任何消息。

4. 改进了聊天列表加载速度，滑动更流畅。

5. 根据用户反馈，简化了好友申请界面的操作步骤。