捷信金融

软件简介

捷信金融是由天津京东消费金融有限公司（原捷信消费金融有限公司）推出的官方金融服务App。作为一家持牌消费金融公司，捷信主要面向中国用户提供安全、合规的消费信贷服务，包括商品分期、现金贷款等。目标用户为有稳定收入、信用良好的普通消费者，尤其适合希望通过“先消费、后付款”方式灵活管理资金的人群。

软件功能

1. 提供商品分期服务：用户在合作商户（如苏宁、国美、迪信通等）购物时，可现场申请60分钟内快速审批的分期付款。

2. 支持线上现金贷申请（“超贷”）：新老客户可通过App或官方渠道提交贷款申请，部分审批结果3分钟内反馈。

3. 集成还款管理功能：用户可在App内查看账单、设置自动还款、提前结清或调整还款计划。

4. 提供客户服务入口：接入智能文本聊天机器人和语音客服，支持7×24小时问题解答，平均响应时间不超过1秒。

5. 支持身份认证与风控验证：采用人脸识别、OCR光学字符识别等技术，确保用户信息真实、流程安全高效。

软件特色/亮点

1. 审批速度快：依托大数据风控模型，多数申请可在3分钟内完成审核，店内分期最快60分钟放款。

2. 智能客服覆盖广：文本机器人日均处理5万至7万个咨询，语音机器人日呼出量达500万次，大幅减少人工等待。

3. 用户规模大：截至最新数据，捷信金融App注册用户已超4000万，服务生态成熟。

4. 合规持牌运营：公司为银保监会批准的首批试点消费金融公司之一，业务受严格监管，保障用户权益。

5. 推动负责任借贷：长期开展金融知识普及项目，强调理性消费与信用维护，避免过度负债。

更新日志

1. 优化了App内贷款申请流程，减少重复填写步骤，提升首次用户操作效率。

2. 修复了部分安卓机型在人脸识别环节偶发卡顿的问题。

3. 新增“还款提醒自定义”功能，用户可设置提前1天、3天或7天接收通知。

4. 根据用户反馈，改进了账单明细展示逻辑，费用构成更清晰易懂。

5. 升级了OCR识别模块，身份证和银行卡信息自动读取准确率进一步提高。

捷信金融使用教程

①注册登录：

●下载捷信金融app后，点击左上角“注册/登录”进行登录

●输入手机号码，获取短信验证码，之后再输入短信验证码

●设置/输入密码，输入身份证号码完成身份验证后，即可登录成功

一定要输办业务时的预留手机号，如果是老客户换手机登录，用新手机号登录是没有合同信息的，须再绑定身份证号哦！

②首页介绍：

此界面，介绍您所有分期合同的大概还款概要。方框内容可左右滑动查看每个合同的还款进度情况。

点击红色按钮立即偿付所有合同，会自动链接到还款界面对所有28天内需要还款的合同进行还款。

③合同详情：

点开方框即可查看单个合同的详细合同信息，及如若是消费贷合同，上传发票的证明文件会在此提示上传；

提前还款一栏也在此页下方。点开进去可以预约客户给您回拨电话，申请提前还款。

④银行代扣：

很多人后期需要换银行卡的，可以点击“我的钱包”进行银行代扣的变更，这里需要前面的安全码验证哦，一定不要忘记密码！

常见问题解答

1、如何申请线下捷信商品分期贷款？

办理捷信商品分期非常便捷，只要您年龄在18-55周岁之间，持有中国大陆有效居民身份证（ 包括临时身份证），在当前工作岗位连续工作一个月以上，即可凭本人身份证，本人银行卡（借记卡）以及手机在捷信服务点办理，具体办理地点您可以在捷信官网首页的地图一栏查询或致电客户咨询热线。大部分申请可于3分钟内给出审批结

果。

2、申请现金贷款的流程是什么？

捷信现金贷款是对于还款记录良好的优质客户的答谢活动，是由捷信公司对客户发出邀请。针对这部分客户，我们会告知活动详情和申请细节。如果您已在捷信办理分期贷款，建议保持良好还款记录，这样才有机会参加现金贷活动。如果您已经收到我司现金贷款活动邀请，只需要带上您本人的身份证、银行卡、手机去我司现金贷款办理点免费咨询办理，如果您还没有收到活动邀请，请您耐心等待，如有活动我司会马上和您联系。

3、再次申请贷款的条件是什么？

要您年龄在18-55周岁之间，在当前工作岗位连续工作一个月以上，在距离您上一次申请业务90天以上就可凭本人身份证、第二证明文件（任选其一：社保卡/医保卡；银行卡；户口本；驾驶证；工牌）和手机就可前往捷信服务点再次申请捷信分期付款业务，但能否通过审核是根据系统综合评定。

4、我需要满足什么条件可以申请到我需要的现金贷款金额？

捷信现金贷款是对于还款记录良好的优质客户答谢活动，并发出邀请。针对这部分客户，我们会告知活动详情和申请细节。如果您已在捷信办理分期贷款，建议保持良好还款记录，这样才有机会参加现金贷活动。贷款金额根据客户申请和捷信系统综合评定结果最终确定。

5、灵活还款服务包是什么？

购买灵活还款服务包可以享受延期还款、更改还款日期、优惠提前还款服务。

6、办理捷信大学生贷款需要什么条件？

捷信学生贷款产品面向全国正规统招全日制在校本/专科生，年龄在18-55周岁之间。大学生办理业务时需提供中国大陆有效居民身份证、学生证、在册证明等资料，大部分在3分钟内就能得到贷款申请审批结果。

7、我多长时间可以收到贷款？

贷款申请生效后，第二个工作日即可放款。贷款金额最快1个工作日到账，最多不超过3个工作日。