捷信消费金融

捷信消费金融是捷信消费金融有限公司(现已更名为天津京东消费金融有限公司)推出的个人消费信贷服务平台。该公司成立于2010年11月，是中国首批持牌消费金融公司之一，也是最早进入中国市场的外资消费金融企业。平台主要面向有稳定收入的个人用户，提供便捷、安全的消费贷款服务，帮助用户实现“先消费、后付款”。

软件功能

1. 提供店内分期付款服务，用户在合作商户购物时可直接申请分期，无需一次性支付全款。

2. 支持现金贷款申请，资金可提现至本人银行卡，用于家居、电子、旅游、医疗等日常消费场景。

3. 集成在线身份认证功能，通过人脸识别和OCR技术自动识别身份证、银行卡等信息，简化申请流程。

4. 用户可通过APP查看贷款额度、还款计划、账单明细，并支持在线还款操作。

5. 内置智能客服系统，包括文本聊天机器人和语音机器人，提供7×24小时问题解答与业务引导。

软件特色/亮点

1. 作为原外资背景的持牌机构，具备正规金融牌照，受国家金融监管部门监管，合规性高。

2. 风控体系融合大数据分析与生物识别技术，在提升审批效率的同时有效控制风险。

3. 客服自动化程度高，文本机器人响应时间不超过1秒，日均处理客户咨询超5万次，服务效率优于传统人工模式。

4. 截至更名前，已有超过4000万用户注册使用其APP，服务覆盖全国多个消费场景。

5. 2025年完成战略转型并更名为“天津京东消费金融有限公司”，标志着其与京东生态的深度整合，未来可能进一步打通电商与金融服务。

更新日志

1. 2025年5月，公司正式获批更名为“天津京东消费金融有限公司”，APP内品牌标识及法律主体信息同步更新。

2. 优化了贷款申请页面的交互流程，减少用户填写步骤，提升首次授信通过率。

3. 修复了部分安卓机型在人脸识别环节偶发卡顿的问题。

4. 新增还款提醒推送开关选项，用户可自主选择是否接收短信或APP通知。

5. 根据监管要求，调整了贷款合同中的信息披露内容，确保条款更清晰透明。

捷信app使用教程

①注册登录：

●下载捷信金融app后，点击左上角“注册/登录”进行登录

●输入手机号码，获取短信验证码，之后再输入短信验证码

●设置/输入密码，输入身份证号码完成身份验证后，即可登录成功

一定要输办业务时的预留手机号，如果是老客户换手机登录，用新手机号登录是没有合同信息的，须再绑定身份证号哦!

②首页介绍：

此界面，介绍您所有分期合同的大概还款概要。方框内容可左右滑动查看每个合同的还款进度情况。

点击红色按钮立即偿付所有合同，会自动链接到还款界面对所有28天内需要还款的合同进行还款。

③合同详情：

点开方框即可查看单个合同的详细合同信息，及如若是消费贷合同，上传发票的证明文件会在此提示上传;

提前还款一栏也在此页下方。点开进去可以预约客户给您回拨电话，申请提前还款。

④银行代扣：

很多人后期需要换银行卡的，可以点击“我的钱包”进行银行代扣的变更，这里需要前面的安全码验证哦，一定不要忘记密码!

常见问题解答

1、如何申请线下捷信商品分期贷款?

办理捷信商品分期非常便捷，只要您年龄在18-55周岁之间，持有中国大陆有效居民身份证(包括临时身份证)，在当前工作岗位连续工作一个月以上，即可凭本人身份证，本人银行卡(借记卡)以及手机在捷信服务点办理，具体办理地点您可以在捷信官网首页的地图一栏查询或致电客户咨询热线。大部分申请可于3分钟内给出审批结

果。

2、申请现金贷款的流程是什么?

捷信现金贷款是对于还款记录良好的优质客户的答谢活动，是由捷信公司对客户发出邀请。针对这部分客户，我们会告知活动详情和申请细节。如果您已在捷信办理分期贷款，建议保持良好还款记录，这样才有机会参加现金贷活动。如果您已经收到我司现金贷款活动邀请，只需要带上您本人的身份证、银行卡、手机去我司现金贷款办理点免费咨询办理，如果您还没有收到活动邀请，请您耐心等待，如有活动我司会马上和您联系。

3、再次申请贷款的条件是什么?

要您年龄在18-55周岁之间，在当前工作岗位连续工作一个月以上，在距离您上一次申请业务90天以上就可凭本人身份证、第二证明文件(任选其一：社保卡/医保卡;银行卡;户口本;驾驶证;工牌)和手机就可前往捷信服务点再次申请捷信分期付款业务，但能否通过审核是根据系统综合评定。

4、我需要满足什么条件可以申请到我需要的现金贷款金额?

捷信现金贷款是对于还款记录良好的优质客户答谢活动，并发出邀请。针对这部分客户，我们会告知活动详情和申请细节。如果您已在捷信办理分期贷款，建议保持良好还款记录，这样才有机会参加现金贷活动。贷款金额根据客户申请和捷信系统综合评定结果最终确定。

5、灵活还款服务包是什么?

购买灵活还款服务包可以享受延期还款、更改还款日期、优惠提前还款服务。

6、办理捷信大学生贷款需要什么条件?

捷信学生贷款产品面向全国正规统招全日制在校本/专科生，年龄在18-55周岁之间。大学生办理业务时需提供中国大陆有效居民身份证、学生证、在册证明等资料，大部分在3分钟内就能得到贷款申请审批结果。

7、我多长时间可以收到贷款?

贷款申请生效后，第二个工作日即可放款。贷款金额最快1个工作日到账，最多不超过3个工作日。