智能关怀

智能关怀是华为推出的配套儿童手表使用的手机应用，主要用于家长远程管理孩子的智能手表。通过该App，家长可以实时查看孩子的位置、进行通话、设置安全区域等，核心目标是保障儿童安全并方便亲子沟通。

软件功能

1. 实时定位与足迹记录：查看孩子当前所在位置及历史行动轨迹。

2. 高清通话：支持孩子与通讯录中的家人或好友通话，默认拦截陌生来电。

3. 视频通话：部分型号支持通过手表与家长进行视频联系。

4. 远程管理：可远程为手表充值话费、设置闹钟、关机或重启设备。

5. 多手表绑定：一个账号可绑定多个手表，方便多孩家庭使用。

6. 聊天功能：支持文字或语音消息，使用移动数据流量通信。

软件特色/亮点

1. 与华为/荣耀儿童手表深度集成，兼容性好，操作稳定。

2. 安全防护机制完善，如默认拒接陌生来电、电子围栏提醒等。

3. 支持主管理员权限转移，多人协同管理更灵活。

4. 解绑流程清晰，解绑后自动恢复出厂设置，保护隐私数据。

5. 账号找回机制实用，即使更换手机号也能通过验证流程恢复管理权。

怎么绑定第二个儿童手表（绑定第二个手机）

1、在智能关怀应用右上角＋。

2、如果儿童手表未绑定主管理员，则根据儿童手表提示扫描二维码进行绑定；如果儿童手表已经绑定主管理员，进入儿童手表应用列表，点击二维码，扫描二维码后，待主管理员同意后即可绑定成功。

3、管理多台儿童手表时，在智能关怀应用中点击设备，点击页面上方儿童手表头像可以进行切换。最多可以绑定10台儿童手表（仅支持绑定华为、荣耀品牌的儿童手表）。

4、需要修改宝贝的信息时，在智能关怀应用中点击沟通，点击页面上方儿童手表头像可进入宝贝信息界面，修改昵称、头像、性别、出生日期等宝贝信息。

怎么解除绑定

一、如果您需要将华为儿童手表和手机解除绑定，即需要解除该手机登录的手表管理员和儿童手表的绑定关系。

解除主管理员和儿童手表的绑定关系

如果需要解除主管理员与儿童手表的绑定关系，可通过智能关怀App自行解绑。

主管理员进入智能关怀应用，点击设备 > 更多 > 解除绑定。

注：

1、如果儿童手表同时绑定了主管理和普通管理员，主管理员自行解绑时，需要把主管理员权限转移给其他管理员（主管理员进入智能关怀应用，点击设备 > 更多 > 管理员，在 管理员列表中长按选中的普通管理员，选择 转移权限），再进行解绑操作。

2、如果儿童手表没有其他管理员，则主管理员解绑成功后，儿童手表自动恢复出厂设置并重启。

二、解除普通管理员和儿童手表的绑定关系

如果需要解除普通管理员与儿童手表的绑定关系，可通过普通管理员自行在智能关怀App解绑，或由主管理员在智能关怀App中删除普通管理员两种方法进行解绑。

- 普通管理员在智能关怀应用自行解绑

管理员进入智能关怀应用，点击设备 > 更多 > 解除绑定，根据实际需要选择是否删除云端数据。

-主管理员删除普通管理员

主管理员进入智能关怀应用，点击设备 > 更多 > 管理员，长按需要解除绑定的管理员，选择删除管理员，即可解除绑定。

如何更改主管理员

儿童手表与手机是通过智能关怀帐号进行唯一识别的，不建议更换帐号。如果必须更换，请按如下方法进行操作。

1、更换主管理员帐号

- 如果没有绑定其他普通管理员，主管理员通过智能关怀与儿童手表解除绑定，儿童手表恢复出厂设置，重启后，再重新绑定帐号。

- 如果绑定了其他普通管理员，主管理员可以转移权限给普通管理员。主管理员在智能关怀应用中点击设备 > 更多 > 管理员，在管理员列表中长按选中的普通管理员，选择转移权限可以转移主管理员权限。

注：

- 主管理员通过智能关怀与儿童手表解除绑定时，若儿童手表未插入SIM卡或联网状态异常，儿童手表无法自动恢复出厂设置。请为儿童手表插- 入新的SIM卡并保持联网状态，儿童手表会自动恢复出厂，重启后即可重新绑定儿童手表。

- 若原主管理员更换新手机号，且新号码未注册过华为帐号，可以将原华为账号变更至新手机号（变更申诉）。

怎么选书

家长可以在智能关怀应用为儿童便捷选书，并推送到手表；儿童随时听书，听书记录自动保存。

儿童喜欢的书籍支持收藏功能，方便随时查找。

1、管理员在智能关怀应用点击设备 > 更多 > 华为听书，进入听书页面。

2、在听书页面上下滑动屏幕选择书目或在搜索框搜索书目，点击对应书目名称，点击免费收听或推送到手表。

注书目推送到手表后，手表可以收到新消息提醒，同时可以在手表端华为听书 > 我的书架查看。

在听书页面，家长可点击页面左下角购买，收听付费章节，但不支持包年付费。

怎么切换账号登录

1、点击智能关怀应用右下角设备，点击右上角设置图标。

2、点击会员头像进入帐号中心，选择退出帐号，按照界面提示完成帐号更换。

常见问题

儿童手表如何操作才更省电

1、请在上课期间开启上课禁用（儿童手表只能看时间、拨打管理员电话和SOS一键呼叫） 。

2、家长可自定义关闭儿童手表上的功能应用，达到省电目的。

自定义关闭手表应用方法：

a、点击智能关怀App首页右上角的，点击应用管理。

b、点击相应的功能应用，如支付宝、小度等，开启或关闭允许儿童手表使用此功能应用的开关。

3、可关闭足迹记录开关或将记录模式修改为低功耗模式。

足迹记录关闭方法：点击智能关怀App首页右上角的>足迹记录>右上角设置图标，关闭足迹记录后面的开关。

4、可减少安全区域数量或关闭安全区域。

安全区域关闭方法：点击智能关怀App首页右上角的阳>安全区域，关闭添加的安全区域后面的开关。

5、网络信号不好时会比较耗电，建议在有热点的室内给儿童手表配置WLAN热点；

6、宝贝休息时可设置定时开关机。

定时开关机开启方法：点击智能关怀App首页右上角的出>定时开关机，打开定时开关机开关。

7、儿童手表为彩色触摸屏，可减少不必要的儿童手表亮屏或降低屏幕亮度。

8、请将儿童手表升级为最新版本。

怎么监听？（开启环境音聆听）

管理员在智能关怀App守护界面，点击宝贝图像。在定位页面点击右侧聆听图标，宝贝的手表就会自动拨打您的手机。此时您可以聆听宝贝所处的环境声音，过程中宝贝不会知道，手表也没有任何提示。

注：

- 聆听一次时间最长为5分钟。

- 只有手表管理员才可以发起聆听，普通联系人没有聆听权限。

- 发起聆听后，App通过网络服务器通知手表拨打电话给手机，因此聆听功能会消耗儿童手表的话费……聆听过程中，如果手表有任何操作会自动中断。

- 如果宝贝正在操作手表或手表呈亮屏状态，管理员无法成功发起聆听。

更新日志

1. 优化了定位刷新频率，位置信息更及时准确。

2. 修复了在部分安卓机型上扫码绑定失败的问题。

3. 新增“聊天消息已读回执”功能，方便确认消息是否被查看。

4. 改进了App设置界面的布局，操作路径更直观。

5. 修复了解绑过程中偶发卡在“正在处理”状态的Bug。