中国电子医保

国家医保服务平台（也就是大家常说的"中国电子医保"）是国家医疗保障局推出的官方APP。说白了，就是把你的医保卡装进手机里。参保人用它激活医保电子凭证，看病买药直接扫码结算，不用再翻包找实体卡了。

目标用户很明确：所有参加基本医疗保险的人。职工医保、城乡居民医保都覆盖。

软件功能

1. 医保电子凭证激活与使用——激活后生成一个动态二维码，在定点医院和药店扫码就能完成医保结算。支持全国通用，跨省也能用。

2. 参保信息查询——查自己的参保状态、缴费记录、个人账户余额。不用跑社保局窗口，手机上直接看。

3. 异地就医备案——要去外地看病，直接在APP上提交备案申请。以前得回参保地办手续，现在线上几分钟搞定。

4. 医保目录查询——想知道某个药、某个诊疗项目报不报销，搜一下就行。药品、诊疗项目、医用耗材三个目录都能查。

5. 亲情账户绑定——帮家里老人、小孩绑定他们的医保电子凭证。老人不会操作手机的，子女可以代为展示凭证。

6. 医保缴费记录查询——查看历年缴费明细，确认缴费是否正常到账。

7. 定点医药机构查询——按地区筛选支持医保结算的医院和药店，还能看地址和距离。

软件特色

1. 全国通用，跨省无障碍。医保电子凭证是全国统一标准，不像以前各地系统不互通。你在A省参保，去B省看病，只要备案了，扫码直接结算。

2. 国家医保局官方出品。数据直接对接国家医保信息平台，信息准确度和安全性有保障。不是第三方套壳应用。

3. 亲情账户设计比较实用。家里老人不会用智能手机，子女绑定后可以直接帮他们出示医保码。这个功能解决了不少家庭的实际问题。

4. 异地备案流程简化。以前异地就医备案要跑窗口、交材料，现在线上填个表就行，审核也快，一般1-3个工作日。

5. 不占手机资源。APP本身体积不大，功能模块划分清楚，没有乱七八糟的广告和推送。毕竟政务类应用，干净是基本要求。

国家医保电子卡app怎么激活医保电子凭证？

1、下载并安装好中国电子医保app。

2、点击页面底部【医保电子凭证】图标，点击【立即注册】按钮，（已经注册的用户直接登录即可）图示如下：

3、根据提示输入身份信息和密码，勾选阅读并同意相关协议，点击“注册并登录”

4、点击“开始采集”完成人脸识别，认证成功。

5、输入手机号码，验证码，点击“领取电子凭证”，设置医保电子凭证密码，即完成激活。

中国电子医保app如何查询医保缴费记录？

1、登录“国家医保服务平台APP”，点击【首页】-【缴费记录】即可查询你的医保缴费记录明细。

2、进入之后即可查看到自己的医保缴费记录。

3、你还可以点击页面头部的筛选项，通过筛选参保地、险种类型和缴费年度来查询你需要的缴费记录明细。

常见问题

一、医保电子凭证有什么作用？

医保电子凭证是所有医保参保人线上医保业务的唯一身份凭证，基于医保电子凭证正陆续推出越来越多的线上移动便民服务，目前可以在定点药店购药、定点医疗机构就医结算、医保账户查询等。

二、如何使用医保电子凭证刷码支付？

1、选择本市已开通移动医保支付功能的定点医疗机构或定点药店；

2、前往结算处，在手机上打开“国家医保服务平台”APP/微信/支付宝中的医保电子凭证，依次点击“医保凭证？激活电子凭证？立即使用”，展示二维码；

3、结算人员使用扫码设备扫描医保二维码，进行医保支付。

三、如何查看支持医保电子凭证的定点医药机构？

激活医保电子凭证后，可以通过医保电子凭证页面进入“支持的医院/药店”查看。

四、在定点药店购药扫码支付失败？

确认参保地，如参保地参保人员之前使用实体卡在本店可以支付，那么再确认手机展示医保码的界面所示参保城市同实际参保地是否符合。如不符合，则点击城市进行修改后再次重试。

五、人脸识别无法识别成功？

人脸识别失败可能是以下原因：

1、预留在公安系统的照片信息不全或清晰度有问题，需前往当地派出所或公安局更新身份证。

2、请确认是否本人进行人脸核验操作，如非本人信息，需要到APP点击“我的？支付”中更换为本人的银行卡。

3、光线影响，请调整环境光线亮度后进行人脸识别。

4、使用的手机机型不兼容，建议换家人的手机登录APP进行绑卡。

5、眼睛闭上、没有平视镜头或者挡住部分脸等影响，需要调整好拍到完整的人脸才可进行识别。

6、如果识别时候是读数字模式，需要大声读出数字和注意周围是否有噪音。

六、扫码识别失败？

1、手机屏幕亮度较差，请调高手机亮度。

2、网络信号较差，请转移信号较好地方或连接附近wifi。

3、医保收银软件上操作错误，请重试后再操作。

七、打开医保电子凭证显示“服务正在建设中”？

可能是系统问题，建议退出重新登录。

八、医保电子凭证的保密安全性如何？如果遇到手机丢了怎么办？

医保电子凭证通过实名和实人认证，采用国产加密算法，数据加密传输，动态二维码展示，确保了个人信息和医保基金使用安全。如遇手机丢失，请及时在新的设备上登录“国家医保服务平台”APP并补办电话卡，原手机医保电子凭证将自动退出且不能进行自费和医保消费。

九、手机号码更换了怎么办？可以更改绑定的手机号码？

成功激活医保电子凭证后，进入“国家医保服务平台”APP，在医保电子凭证界面点击“修改手机号”，完成手机号码更换。

更新日志

1. 新增了"医保钱包"功能入口，部分试点地区支持用医保个人账户余额线上购药。

2. 修复了部分安卓机型在激活电子凭证时人脸识别闪退的问题。

3. 异地就医备案页面改版，把备案类型（长期居住、临时外出等）做了更清晰的分类引导，减少用户选错的情况。

4. 优化了医保目录搜索的响应速度，之前搜药品名称偶尔要等两三秒，现在基本秒出结果。

5. 亲情账户绑定流程加了操作提示，之前不少用户反馈不知道去哪里找绑定入口。