微医在线问诊软件

微医客户版是手机上手机智慧医疗手机软件能够挂号预约、在线门诊、在门药店等服务，关注身心健康看权威专家预约挂号用微医手机客户端，医患关系小区微攻大讲堂病人问诊就是你学习交流的服务平台，添加身心健康VIP享有预约挂号问诊无需烦，适用网上复查拿药哦。

软件简介

微医（原挂号网），互联网技术医院我国示范点服务平台，汇聚了全国各地30好几个省区的2700好几家医院、7500多名带头人、二十万办公室副主任之上的医生，已将5.8亿人给予挂号预约、在线诊疗、电子处方、线上配液等多方位就诊服务，是我国移动医疗的管理者和我国新式诊疗服务管理体系的建立者。

软件功能

【挂号预约】 门诊挂号遮盖超出70%的三级医院，联接30个省份的117家医联体，并给予VIP门诊挂号提示，专享在线客服等服务，帮你解决排长队苦恼，轻轻松松完成挂号预约。

【急速问诊】10000 公办三甲权威专家线上问诊，3分钟快速响应，深度1沟通交流不限频次，好评达到99%。

【云药房】 技术专业医生精英团队全天服务，上千百种OTC和药方药物，一键提交订单，送药上门进家。除此之外更优选营养食品、家中器材、日用健康保健、常规体检、商业保险等用户评价身心健康好商品，服务大家。

【权威专家问诊】 足不出门，就可以依靠文图、电話、视頻等看权威专家，与名中医即时沟通交流、在线诊疗，巨大提升看病高效率。

【服务包】 由各种医院的名中医，为专享病人个性定制特色疗法诊治服务和长期性健康服务计划方案，包含按需术前面诊、住院治疗/手术治疗分配等。

【身心健康号】 潜心健康医疗、散播医药学健康教育知识、进行诊疗服务、营销推广本人、团体及其组织牌子的开放式微信公众号。

【一病多问】仅需一次提出问题，就能获得5位之上全国各地高品质三甲医院权威专家的专业协助，多名权威专家一同严格把关病况及治疗方案，防止错诊误诊，提升痊愈的期待和自信心。

【微医患者群】集聚各种类病症患者，给予一对一就诊导医服务，也有经常性权威专家科谱答疑解惑。聊病况，找计划方案，与患者一起共抗病症！使你就医就诊不孤独。

【大伙儿帮】 客户提出问题，名中医权威专家和保健品行业专业人员竞答，协助求助者迅速、有目的性地解决困难，充足完成医生及各种专业人员的专业知识使用价值。

应用协助

挂号预约有数目限定吗？

现阶段微医预定是有数目限定的，每一个账户每月数最多只有预定10笔订单信息；与此同时撤销合作的频率也是有局限的，每月5次；做到限制后本月将不能再享有挂号预约服务，提议次月再试着预定。

挂号预约必须 付费吗？

微医完全免费为使用者给予挂号预约服务。现阶段网址上面有一部分医院启用了网上支付作用，别的医院都需用到医院付款相对应医院挂号费用，实际医院挂号费以医院当日收费标准为标准。

全部的问诊全是完全免费的吗？

全国各地公办医院的问诊全是免費的，权威专家问诊归属于收费标准服务；不一样的权威专家问诊的收费标准各有不同，实际以医生首页表明为标准。

进行问诊后必须 多少钱時间内进行付款？进行付款后能够撤销合作吗？

进行问诊后，必须 在15分钟内进行付款，请求超时未付款的订单信息全自动撤销；进行付款后，问诊订单信息没法撤销。

向医生进行问诊后，医生一直沒有回应该怎么办？

医生岗位非常独特，一般全是运用休息日回应客户难题。当客户进行问诊以后，医生将于两天内给与解释，提议不按时关心微医客户版APP消息提醒，若医生两天未回应，订单信息关掉并全自动退钱，一般七个工作中日内进行退钱。

文图问诊时和医生会话的频次会出现限定吗？

问诊难题一共有5次询问的机遇，做到问诊频次限制后即问诊完毕，请您每一次尽量的健全递交的难题。

和医生视讯问诊的时长有局限吗？

充分考虑医生上班时间的独特性，每一次视讯问诊的时长为15分钟。

订单支付进行后，进行视頻邀约医生不接该怎么办？

视頻邀约的有效时间为五分钟，医生假如在五分钟内沒有接纳，视頻将关掉，与此同时订单信息关掉并退钱。

如何查看医生视讯问诊的排班表時间？

您能够在医生微站的“视讯问诊”查询头像图片下边医生的时长，假如现阶段不属于服务時间，您还可以点一下“设定线上提示”，等待医生服务時间，抵达医生服务時间，微医客户版APP会出现消息提醒友情提示。

视讯问诊因出现意外终断该怎么办？

在视讯问诊全过程中假如因出现意外终断，只需在视讯问诊的15分钟内再次接入就可以再次，假如超过15分钟则视作视讯问诊完毕，进到用户反馈。

医生占线该怎么办？

在选购视讯问诊服务的情况下，假如您前边有病人已经和医生开展视讯问诊，系统软件可能友情提示在您前边排长队问诊的总数，让您挑选 是不是再次选购，假如挑选再次选购，那等医生和排在您前边的病人进行视讯问诊后，系统软件将全自动进行您和医生的视讯问诊。

更新日志

v4.3.4版本号

增加微医家享身心健康vip会员：三甲医生可以做到有问必答，不管什么时候 ，名中医预定全过程服务。

v4.2.4版本号

1、身心健康号敏感词汇提示提升。

2、问诊、预约挂号、用户中心感受提升。

v4.2.3版本号

1、全家福照片vip会员7*24小时健康管家服务升級，健管师回应更立即；

2、权威专家问诊提交订单流程优化，有利于客户申请办理医生具体指导服药；

3、订单信息页提升，提升在线客服通道。

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