祥鹏航空官方版

祥鹏航空app是一款十分特惠的航空公司飞机票预订服务平台，在这儿可以享有到更为实惠的折扣优惠，购到性价比高最高的的飞机票，与此同时大家还为客户建议大量划得来的酒店餐厅，感觉功能强大能够来极光下载站感受一番吧！

软件简介

祥鹏航空手机版是祥鹏企业的售票处手机客户端，想买廉价票的你能在这儿发觉，大量的超低价、营销、特惠、击杀飞机票，更性价比高机票价格。使你感受更快捷的购票感受，更全方位的协助服务项目。一键购票，天地即达。

软件功能

订购服务项目

交通出行服务项目

宾馆预订

网上客服

金鹏俱乐部

软件问答

怎样购票

在主页“航班预订”频道，挑选单趟或来回后，键入考虑大城市、抵达大城市、考虑時间、回到時间，点一下“查询航班”按键，接着跟随指导进行购票就可以。

在线支付难题

1.在您预订取得成功并转化成定单后，网址给您保存了30分鐘的结算時间，为了更好地保障您的交通出行，提议在订单信息操作成功后立即付款取票。超出30分鐘未交易成功，您的客户订单将被撤销。

2.付款全过程中如网页页面提醒付款不成功，请您仔细阅读文章不成功信息内容，查询银行卡或付款余额是不是充裕，如账户余额充裕则可联络发卡银行或第三方支付企业掌握详尽难题。

3.如您碰到储蓄卡已扣费，但网页页面提醒付款不成功的状况，很有可能是由于金融机构和第三方支付企业间传输数据出现异常，您能够立即联络祥鹏航空24小時服务电话95326开展解决，如核查祥鹏账款已付款至祥鹏航空，祥鹏航空将全额的给您开展退钱。

4.如因网络延迟造成 您反复数次付款账款，您能够立即联络祥鹏航空24小時服务电话95326开展解决，如核查祥鹏账款已付款至祥鹏航空，祥鹏航空将全额的给您开展退钱。

5.在您取得成功付款账款后，请您耐心等待数分钟，待取票取得成功、每一位旅客及相匹配航段“电子票号”一栏表明“859-”开始的13位数据后再关掉网页页面，如无电子票号请您立即联络祥鹏航空24小時服务电话95326解决。

定错客票

一.航段错误：所买客票依照自行退票解决，扣除相匹配退票服务费。

二.飞机航班不正确：能够在订单信息中开展改退升舱实际操作，挑选合适您出游的飞机航班。变更将按照规定扣除一定的变更服务费。

三.旅客姓名不正确变更：

(一)收费标准： 初次完全免费，第二次按自行退票解决

(二)可用标准：

1.可用飞机航班：祥鹏航空中国、国际性及地域飞机航班（含包机价格航道、SPA及/或外航ADD ON航段的货运国际性客票，祥鹏航空为销售市场方的编码共享航班以外）

2.可用客票种类：在客票有效期内，电子机票情况务必为OPEN FOR USE。

(三)变更方法：

1.祥鹏飞机场银行柜台和城区银行柜台（当场变更）

由趁机人或其受托人给予趁机人合理身份证正本后完全免费变更；

2.祥鹏航空通话业务流程核心95326（电話变更）

申请者拔打电话至95326申请办理姓名变更，依据客服中心服务项目工作人员提醒，将有效身份证件扫描文件以发传真或是电子邮件的形式发给客服中心变更。

3.国内航空可联络原取票委托人变更，旅客需依据原取票地规定给予有效身份证件。

(四)变更期限

1.国内航空：截止时间为飞机航班飞机起飞2钟头（含） ；

2.国际性及地域飞机航班：出国飞机航班的变更截止时间为飞机航班起降3钟头以前（含）； 入关飞机航班的变更截止时间为飞机航班起降24钟头以前（含）；

3. 变更申请办理時间以银行柜台接到申请者有效证件正本/影印件或是通话业务流程核心电子邮箱接到申请者有效证件扫描文件的時间为标准。

(五)姓名变更范畴：

1. 国内航空：

1）合乎下列变更标准的，旅客姓和名容许各变更一个字。（名称中的叠字视作一个字；容许旅客姓名中的叠字调整一个字）。

①某些旅客姓名反复多打或中英与此同时发生 ，或旅客姓名部位交换。

②音似关键指Z、C、S\ZH、CH、SH；L\N；IN\ING、UN\ONG\IONG等卷舌音、翘舌音、前鼻音、后鼻音的类似音。

③形似字指易搞混和偏旁部首相似的字。

2）国外旅客英语姓名不正确、忽略或多输英文字母、复姓名中名称不正确等未超出3个（含3个）英文字母；或旅客英文姓与名错乱，但不涉及到英文字母不正确时，可完全免费变更一次。

3）旅客姓名未变更前凭曾经用过购票，具体趁机时有效身份证件为新姓名，如能给予户口本正本、居住证明正本等证实是同一人的，市场销售企业在存留旅客有关证书影印件后应予完全免费变更姓名一次。旅客姓名早已变更后仍凭曾经用过购票，如规定改成新名称将不予以完全免费变更，按自行退票解决。

2. 国际性及地域飞机航班：

1）姓名不正确、忽略或多输英文字母等不能超出3个英文字母。

比如：“Zhang/Sanfeng”可改成“Zhang/Shanfeng”

“Zhang/Sanfeng”可改成“Zhang/Sifeng”

“Zhang/Sanfeng”可改成“Zhang/Liufeng”

2）姓名错乱,但不涉及到英文字母不正确。

如：“Sanfeng/Zhang”可改成“Zhang/Sanfeng”

3）旅客姓名后没加身份核查标志，但不涉及到英文字母不正确。

4）外国籍旅客姓名跳开中间名，超出3个英文字母，但不涉及到别的英文字母不正确。

5）旅客姓名未变更前凭曾经用过购票，具体趁机时有效身份证件为新姓名，如能给予户口本正本、居住证明正本等证实是同一人的，市场销售企业在存留旅客有关证书影印件后应予完全免费变更姓名一次。旅客姓名早已变更后仍凭曾经用过购票，如规定改成新名称将不予以变更，按自行退票解决。

软件问答

1. 合乎变更规定标准的姓名变更有且只有一次完全免费变更机遇。

2. 超过变更范畴和标准的旅客姓名变更一律按自行退票解决。

3. 2个航段出在同一个电子票号中的，可开展完全免费姓名变更，姓名变更按一次测算。

更新日志

v3.6.5 版本号

1.全新升级UI重做。

2.增加微信付款。

3.提升客户体验。

4.可靠性优化和问题调整。

包名：net.yeesky.hnair

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