一洽(EChat)

一洽是一款专门的在线客服系统，也称之为EChat，这儿带来大伙儿官方网安卓版本。一洽客服系统适用多种多样互联网电商平台，与此同时还可以极致运用于网页客服或是在线客服系统这些，十分智能高效率应用也是游刃有余。

软件简介

「Echat」一洽客服系统，以“技术专业人力客服系统”和“高級智能业务流程机器人系统”为基本，根据更开放式的API，多方位融合顾客本身业务系统，与此同时适用民营化深层定制开发设计，以达到不一样公司的诸多场景应用。以“让资询更简易，让服务项目有温度”为重任，潜心领域15年持续深耕细作商品，现阶段关键服務于电子商务、网上购物、出口外贸、创新科技、股票基金、商业保险、金融业、手机游戏、诊疗、文化教育等领域。

软件功能

1、多样式挑选：多种类款式库来管理方法多种方式的人性化款式，即不一样的方式、来源于和服务项目路由器，应用不一样的款式。一个账户，不一样的服务窗口，联接的是一整个世界。

2、多通道由连接：路由器对策，是一洽会话要求的分离和调度系统，根据差异的方式创建多管理体系多通道由对策，专业技能组外溢体制，高效率提高了人力的施工时间使用率。

3、多标准分派：一洽结合智能ACD技术性分派，选用多种多样分配方式和逻辑顺序将会话的要求和线下的留言板留言智能分派给特定在线客服，达到不一样业务流程的多场景化运用。

4、多维度剖析：根据对发展趋势、来源于、采访、访问量、在线客服、会话等多维度多方位的剖析，多维度数据信息助推公司管理决策以问题为导向。不一样职位、岗位所需表格定制，解决每日繁杂的数据采集、梳理。监管随时，考评易如反掌。