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广泰售后APP是威海市广泰空港经济区机器设备有限责任公司开发设计打造出的一款聪慧售后服务服务管理方法运用,广泰售后APP适用商品交付、专项计划、报故检修等程序模块。
广泰售后APP用以广泰商品售后服务服务管理方法,服务平台完成了顾客报障、服务审理、智能化派工、配件领取、服务对账单、花费清算、客户维护等全闭环,专注于公司售后服务服务精益生产管理,提高顾客服务感受,减少售后服务服务成本费,让顾客感受到服务方便快捷。
1. 报故检修:顾客报故、检修全过程管理方法
2. 专项计划:重点计划编制、维护保养、下发、意见反馈全过程管理方法
3. 商品交付:产品交付全过程管理方法
以高品质服务为关键,助推公司提升服务品质、提升服务满意率、提高服务、减少服务成本费。
它给予对售后服务服务全步骤自动化技术精益化管理,协助公司进一步提高服务資源的使用率,节省服务经营成本,提高用户体验,提升顾客满意度。
给予多种渠道签单、多方式接单、工单全过程监管、智能化数据分析等服务,处理不一样业务场景下的领域困扰,为您打造出专享的售后服务服务管理体系。
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