Mateline X

Mateline X是致力于华为公司OWS产品工程师制做，手机软件可以协助接受并处理工单，储存无网数据信息，汇报位置信息，运维管理实践活动这些，必须的朋友们欢迎大家前去下载并安装。

软件简介

Mateline X是华为公司OWS商品的移动端，

朝向互联网确保与运维服务行业，为技术工程师提供一站式的智能运维小助手。

Mateline X作用：

1.接受并处理工单

提供每日任务控制模块，接受来源于OWS服务端的工单，包含电信网和固网的网站维修、网站安全巡检、目的性每日任务、家中顾客上门服务启用等工单种类。

2.社交媒体化协作，即时汇报任务完成状况

维护技术工程师依据每日任务进展妥善处理每日任务，即时与值班员在线交流，与工单有关工作人员迅速创建微信群，与此同时终端将每日任务情况、解决時间等信息内容同歩到服务端。

3.信息资讯

适用工单SLA状况、网站位置查询、同站历史时间工单等记录查询。

4.储存无网数据信息

当手机上网络不可用时，终端系统软件处在无网情况，一键将期内的每日任务解决、部位、相片等每日任务意见反馈信息内容储存到终端中。

当手机移动网络修复时，一键将无网实际操作数据信息递交到服务端，服务端接纳治疗后，通告手机上终端顺利完成递交解决。

5.意见反馈安全巡检和每日任务結果

维护技术工程师实行保护性维护每日任务时，可及时查询安全巡检项，并根据手机上终端意见反馈安全巡检結果，适用照相、扫二维码等意见反馈方法。

6.新每日任务提示

在服务端上可以依据改正性维护每日任务的级别，设定手机接到新目标时是不是手机铃声提示。

7.SLA请求超时提示

当维护技术工程师存有SLA请求超时的任务单时，Mateline系统软件会推送消息提示维护技术工程师。

8.按时汇报位置信息

依据新项目的具体要求，终端可以按周期时间全自动收集和储存当今终端所属的位置信息，并汇报至服务端。

9.提供地形图及导航功能

在解决工作时，可以根据查看地图搜索每日任务所处公交站点的准确部位，并导航栏到到达站。

10.最好运维管理实践活动

强烈推荐别的项目中取得成功的最佳实践和专用工具，当地新项目可以依据需要实现个性定制和引进。

11.提供多语种。

适用汉语、英语、俄语、俄文、印度尼西亚文、西班牙文、阿拉伯语、泰国文字、法语。

12.提供丰富多彩专用工具软件。

为客户提供考勤打卡、测速软件、SOP、业绩考核排行等丰富多彩的专用工具软件。

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