AYANA Hotels & Resorts

软件简介

阿雅娜酒店及度假村官方应用，是专为入住巴厘岛、科莫多和雅加达阿雅娜旗下奢华度假村的宾客设计的移动助手。该应用旨在提升宾客体验，提供一站式的便捷服务，让您轻松探索度假村设施、预订服务及获取即时帮助，尽享无忧假期。

软件功能

* **智能礼宾管家：** 内置聊天功能，支持中文沟通，配备自动翻译服务，随时响应您的需求，无论是预约活动还是解决疑问。

* **度假村探索导航：** 集成详细电子地图及班车时刻表，助您轻松定位餐厅、泳池、水疗中心等设施，高效规划行程。

* **便捷餐饮预订：** 可预订包括巴厘岛标志性的岩石酒吧在内的所有度假村餐厅，查看菜单、特惠活动及现场演出信息。

* **设施服务请求：** 通过应用直接申请客房清洁、额外用品（如枕头、毛巾）等个性化服务，定制您的入住体验。

* **快捷客房点餐：** 提供完整的客房服务菜单，支持在线浏览与下单，方便您在房内享用早餐或餐点。

软件特色

* **语言无界：** 强大的中文管家和翻译功能，消除语言障碍，确保中国宾客沟通顺畅。

* **深度整合：** 服务深度对接度假村运营，提供实时、准确的设施信息与预订可用性。

* **个性化体验：** 从餐饮偏好到房间需求，支持高度定制化服务，满足宾客独特期望。

* **移动便捷性：** 将传统礼宾台功能移至掌心，随时随地获取信息与服务，提升度假便利性。

常见问题

* **如何下载APP？** 可通过苹果App Store搜索“AYANA Hotels & Resorts”下载安装。

* **使用APP需要注册吗？** 通常需要关联您的预订信息以启用完整功能，部分基础浏览功能可能无需登录。

* **预订餐厅是否需要预付？** 预订政策视餐厅而定，部分热门餐厅（如岩石酒吧）可能需要预付或提供担保，详情请查阅APP内说明或咨询管家。

* **APP内服务是否收费？** APP本身免费使用，但通过APP预订的服务（如餐饮、水疗）将产生相应费用。

* **离线可用吗？** 部分功能（如地图、菜单）可缓存，但实时预订、聊天等核心功能需连接度假村网络。

更新日志

感谢您成为阿雅娜酒店及度假村的尊贵宾客.

为了提升您的阿雅娜住宿体验，我们持续优化移动应用程序，致力于为您提供更流畅、更贴心的体验。目前，我们已修复多项问题，全面提升应用性能，期待为您带来更便捷的服务。