Starbucks Indonesia

【Starbucks Indonesia】

软件简介

Starbucks Indonesia应用是星巴克印尼专为会员打造的数字化服务平台，旨在通过移动端优化消费体验。用户可通过该应用实现积分累积、线上点单、会员权益管理等功能，同时享受个性化服务。应用结合本地化支付场景，支持虚拟账户充值、多渠道赚取积分，并推出“提前点单取餐”功能，减少排队等待时间。会员还能通过推荐好友加入获得额外奖励，实现消费与社交的双重互动。

软件功能

1. **积分奖励系统**：

- 通过星礼卡消费每满6,000印尼盾累积1颗星星，其他支付方式（现金/借记卡/信用卡）每12,000印尼盾积1星。

- 参与“双倍积分日”和限时奖励活动加速积分获取。

2. **移动点单与支付**：

- 支持提前定制饮品并在线支付，在指定门店免排队取餐，同时累积积分。

- 可自定义饮品配方（如糖度、奶类选择）。

3. **星礼卡管理**：

- 实时查询余额、在线充值（支持m-BCA静态虚拟账户一键操作），查看交易记录。

- 可添加多张实体卡或电子卡至账户。

4. **门店导航与信息查询**：

- 基于定位搜索附近门店，显示营业时间、设施（如Wi-Fi、充电区）及路线指引。

5. **会员专属权益**：

- 兑换免费饮品、食品及限定商品，积分与奖励历史可追溯。

6. **好友推荐计划**：

- 分享推荐码邀请新会员，双方均可获得奖励（如免费饮品券或额外积分）。

软件特色

1. **本地化支付适配**：

- 针对印尼用户优化，支持m-BCA银行静态虚拟账户充值，无需跳转应用即可完成实时到账。

2. **动态积分加速机制**：

- 定期推出“双倍积分”活动，结合节日或品牌日提升会员活跃度。

3. **无缝订单体验**：

- 移动点单覆盖80%以上印尼门店，订单状态实时推送，支持修改未制作的订单。

4. **个性化推荐系统**：

- 根据消费习惯推送定制优惠（如常购饮品的折扣券）。

5. **多账户集成管理**：

- 允许家庭账户共享积分（需绑定同一设备），满足多人使用需求。

6. **环保激励计划**：

- 自带杯购买饮品可额外获得50%积分，鼓励可持续消费。

常见问题

1. **积分有效期是多久？**

星星有效期为6个月，需在到期前兑换，逾期自动清零。

2. **推荐好友奖励如何发放？**

好友成功注册并完成首单后，推荐人可获得1张免费中杯饮品券，每月上限5次。

3. **充值失败如何处理？**

若使用m-BCA充值未到账，需检查银行扣款记录并联系星巴克客服（支持邮件与WhatsApp通道）。

4. **哪些门店支持移动点单？**

应用内“门店列表”标注“Mobile Order”图标的门店均可使用，目前雅加达、万隆等主要城市覆盖率超90%。

5. **积分兑换是否有等级差异？**

会员无等级划分，但部分高价值商品（如限定周边）需叠加更多积分。

6. **如何修改已绑定的支付方式？**

进入“账户设置-支付管理”可添加或删除信用卡/借记卡信息，星礼卡余额不可转移至其他账户。

7. **订单取消政策是什么？**

未进入制作流程的订单可在应用内取消，款项原路退回；已制作的订单需到店协商处理。

（注：以上内容结合官方信息及用户高频咨询整理，部分政策可能随版本更新调整，建议以应用内公告为准。）

更新日志

The new Starbucks Indonesia app is now open to everyone! Download the latest version and explore the app. Stay up to date on the latest news, highlights and promotions – be the first to know what’s happening at Starbucks Indonesia!

Other fixes to improve the overall app performance.