职工之家

职工之家

版本:1.2.106

日期:2025-06-18

大小:106.5MB

类别:生活

职工之家 职工之家 职工之家 职工之家

【职工之家】

软件简介

职工之家APP是由中华全国总工会官方推出的职工专属服务平台,依托前沿的Web3.0技术构建工会数字身份体系,打造集权益保障、生活服务、技能提升于一体的数字化解决方案。平台覆盖全国31个省级行政区的工会服务网络,累计接入超过50万家企事业单位数据资源,日均处理职工需求超20万件。作为工会数字化转型的核心载体,该APP实现了从"线下跑腿"到"指尖办理"的服务升级,让职工随时随地享受工会组织的关怀。

软件功能

【基础服务模块】

? 会员管理:支持在线办理入会转会、会籍迁移、会费缴纳等全流程服务,平均处理时效缩短至24小时内

? 法律维权:集成智能法律咨询系统,提供劳动合同纠纷、工伤认定等12大类法律文书模板,与全国3000余家律所建立协作机制

? 12351云热线:升级后的网络端服务支持视频咨询、工单追踪功能,咨询响应速度提升60%

【生活服务矩阵】

? 服务站点导航:接入全国8.6万个工会驿站数据,可实时查看设施状态、预约使用时段

? 疗养管理:打通全国工会疗养院系统,提供在线预约、补贴申领、行程规划等特色服务

? 职工书屋:整合超200万册正版数字资源,支持个性化书单推荐、阅读时长兑换积分

【发展支持体系】

? 技能培训:联合人社部推出职业技能认证课程,涵盖制造业、服务业等12个行业领域

? 就业服务:定期发布工会认证企业招聘信息,提供简历优化、面试指导等就业支持

? 互助保障:创新推出职工医疗互助在线投保平台,最高可获得20万元互助金支持

软件特色

【三重安全架构】

采用区块链存证技术对用户数据进行加密分片存储,通过公安部三级等保认证,建立包含数据加密、行为审计、风险预警的立体防护体系。

【智能服务中枢】

? 法律AI助手:基于10万+劳动争议案例训练的智能系统,可生成定制化维权方案

? 服务推荐引擎:通过分析用户画像精准推送属地化福利政策,政策匹配准确率达98%

? 数字身份通证:工会会员电子凭证已实现与政务服务平台、公共交通系统的跨场景应用

【生态融合创新】

? 工会积分体系:参与活动可累积"职工能量值",可兑换体检套餐、文化演出票等福利

? 服务场景延伸:数字身份支持在合作商户享受专属折扣,已覆盖全国5万家门店

? 数据驾驶舱:为各级工会提供可视化数据分析工具,动态监测服务成效

常见问题

Q1:非工会会员能否使用APP?

A:可享受基础查询服务和部分公共资源,但维权帮扶、专属福利等功能需完成会员认证后开通。

Q2:如何确保个人隐私安全?

A:采用"前端匿名化+后端去标识化"双重处理机制,敏感信息经国密算法加密存储,数据传输全程SSL加密。

Q3:异地工作如何转移会籍?

A:在"入会转会"模块提交电子申请,系统自动对接转入/转出地工会,全程电子化办理无需纸质材料。

Q4:职工书屋资源是否收费?

A:所有数字阅读资源免费向认证会员开放,部分新上架图书设有3个月限时阅读期。

Q5:法律咨询响应时效如何?

A:智能系统可即时解答常见问题,复杂案件将在24小时内由专业律师团队跟进,重大维权事项启动"工会+司法"联动响应机制。

该平台已通过ISO27001信息安全管理体系认证,累计获得中央网信办等机构颁发的6项行业创新奖项。最新版本新增了AR工会服务站导航、数字权益可视化等创新功能,持续推动工会服务向智慧化、人性化方向演进。

更新日志

本次更新:

——增加了省级点击埋点;增加了服务地图的“评”字入口;默认启动图增加了主办单位。

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