Booking.com缤客

【Booking.com缤客】

软件简介

Booking.com缤客是一款广受全球用户信赖的在线酒店及特色住宿预订平台，其移动客户端致力于为用户提供便捷、高效、专业的预订体验。无论用户计划周末短途度假、自由行探索、商务出差、自驾游、结伴旅行还是家庭出游，缤客都能依据个性化需求，综合筛选出最合适的住宿选择。平台汇聚了海量国内外房源，从高档酒店、连锁品牌到特色民宿、公寓、度假屋，甚至包括树屋、船屋、农家乐等独特住宿类型，满足用户多样化、个性化的住宿需求。海量真实住客点评为用户决策提供可靠参考，使其成为国内外旅游出行的实用工具。

软件功能

* **全球房源搜索与筛选：** 提供覆盖全球的酒店、度假屋、公寓、青旅、民宿等各类住宿信息。用户可通过目的地、日期搜索，并运用强大的筛选功能（按价格区间、住客评分、连锁品牌、客房设施、促销优惠等）精准定位目标房源。

* **详实信息展示与比较：** 提供丰富的房源高清图片、360度全景图、详细设施列表、周边景点地图（标注景点、交通枢纽）、公共交通信息，方便用户直观比较和决策。平台还整合热门城市旅游攻略，推荐当地吃喝玩乐。

* **便捷预订与管理：**

* 支持即时确认订单，无需手续费。

* 提供灵活预订选项，大量房源支持免费取消。

* 支持在线支付（多种安全支付方式）及到店支付。

* 订单管理功能强大，用户可随时在APP内查看、修改或取消订单。

* 支持无纸化入住，订单可一键保存至手机日历。

* **住客点评与互动：** 鼓励并展示真实住客的详细点评和旅途感悟，为其他用户提供宝贵参考。用户可通过APP直接联系房东或住宿方咨询问题、确认入住细节或请求机场接送等服务。

* **智能定位与发现：** 利用定位功能，帮助用户快速查找并预订当前位置周边的优质住宿。

* **会员与优惠：** 登录账户后可查看专属折扣和隐藏优惠。参与Genius常旅客奖励计划等会员体系，享受多订多省的福利。特别为中国用户优化境外预订，提供更具竞争力的海外住宿价格。

* **社交与分享：** 支持微信、谷歌、facebook等社交账号快速登录。轻松将心仪房源、订单信息、收藏列表及旅行足迹分享至微信等社交平台。

软件特色

* **专业可靠的服务保障：**

* **预订确认快：** 订单即时确认，价格透明有保证。

* **客服支持强：** 拥有专属多语言（40+种）人工客服团队，提供7x24小时全天候服务，用户可随时通过手机客户端获取帮助。

* **预订灵活度高：** 大量房源提供免费取消政策，支付方式（在线/到店）可选，满足不同行程安排需求。

* **信息全面性与真实性：**

* **海量真实点评：** 用户决策的核心依据，点评内容覆盖住宿体验的方方面面。

* **地图深度整合：** 清晰展示住宿地理位置、周边环境、景点及交通，出行规划一目了然。

* **攻略内容实用：** 精心打造国内外热门目的地攻略，提供本地化的吃喝玩乐娱推荐。

* **极致便捷的用户体验：**

* **操作流畅优化：** 全面适配滑动返回和单手操作设计，无论大屏小屏都能敏捷操控。

* **一站式管理：** 订单、沟通（房东/住宿方）、入住信息、服务请求等均可在APP内高效完成。

* **登录与分享便捷：** 免去繁琐注册，社交账号一键登录；轻松分享旅行信息。

* **安全保障与支付多样：**

* 采用安全传输层和先进加密技术，严格保障用户信用卡及个人信息安全。

* 支持多种主流在线支付方式，支付过程安全无忧。

* **高性价比与专属优惠：**

* 通过系统直连全球众多预订渠道和住宿供应商，确保实时房态和价格准确公道，尤其在海外预订上为中国用户争取更优价格。

* 登录用户专享隐藏折扣和特价。会员计划（如Genius）提供累积优惠。

* **独特房源覆盖广：** 不仅涵盖标准酒店类型，更提供丰富的特色住宿选择（如树屋、船屋、温泉酒店等），满足用户追求新奇体验的需求。

常见问题

* **Q：预订需要手续费吗？**

A：不需要。Booking.com缤客的预订本身不收取任何手续费，显示的价格即为预订价格（税费可能根据当地法规单独列出）。

* **Q：支付方式有哪些？可以到店付款吗？**

A：支付方式非常灵活。支持多种在线支付方式（如信用卡、支付宝、微信支付等，具体可选方式因住宿和地区而异）。同时，大量房源也提供“到店支付”选项，预订时请注意查看所选房型的支付政策说明。

* **Q：如何取消预订？会收费吗？**

A：您可以在Booking.com缤客APP的“我的订单”中找到相应预订进行操作。是否收费以及免费取消的期限，完全取决于您预订时所选房型的取消政策（政策在预订页面清晰标注）。请务必在免费取消截止日期前操作。

* **Q：预订后如何联系住宿方（酒店/房东）？**

A：预订成功后，您可以在APP的订单详情页面找到“联系住宿”或类似按钮，直接通过APP内的消息系统与住宿方沟通，咨询入住细节、提出特殊请求（如加床、接机）等。

* **Q：什么是Genius会员计划？如何加入？**

A：Genius是Booking.com缤客的常客奖励计划。通常，用户在达到一定的有效入住次数后会自动升级成为Genius会员。会员可以享受特定房源标注的额外折扣、免费房型升级（视供应情况而定）等专属优惠。具体等级和权益可在APP内“Genius”板块查看。

* **Q：如何确保我的支付信息安全？**

A：Booking.com缤客高度重视用户数据安全。平台采用行业标准的SSL（安全套接层）加密技术和安全传输协议，对用户的个人和支付信息进行严格加密处理，保障交易过程的安全。

* **Q：在国外使用APP遇到问题怎么办？**

A：Booking.com缤客提供24小时多语言（超过40种）客服支持。无论您身处何地，都可以通过APP内的“帮助”或“联系客服”功能，快速获得相应语言的人工客服协助。

* **Q：如何查看真实的住客评价？**

A：在每一个房源详情页面的显著位置，都会展示该住宿的住客综合评分以及详细的文字点评和评分分类（如位置、清洁度、服务等）。您可以滚动阅读这些真实用户的入住体验分享。

更新日志

感谢使用Booking.com！本次更新修复了多个问题，也提升了多项性能，助您轻松游世界！