力盈力泰电话录音系统

软件简介

力盈力泰电话录音系统Call Logger采用带以太网接口的电话录音设备RX00-FE，支持设备的分布式部署。安装简单、使用方便、功能强大，除了支持多通道电话录音和组合条件查询、播放录音文件等功能外，还可以集中录音管理、远程实时监听、导入导出数据和备份等。系统可广泛应用于公安、呼叫中心、安防、电力、金融、交通调度、防汛报警等领域。

减少争议，避免法律风险

对各个分支机构的电话实时集中监听、录音和管理，掌握通话情况

通过录音范例，培训和激励员工，提高服务水平

了解哪些销售和技术支持工作得最好

软件亮点

安装简单学习简单使用简单

设备采用以太网接口，无需安装驱动；内置Web页面，方便修改参数

软件无需安装，拷贝到电脑上即可使用

采用access 数据库，无需安装

采用人性化的图形界面设计，学习简单，使用也非常简单

系统支持简体中文、繁体中文和英文三种语言

安装简单学习简单使用简单

设备采用以太网接口，无需安装驱动；内置Web页面，方便修改参数

软件无需安装，拷贝到电脑上即可使用

采用access 数据库，无需安装

采用人性化的图形界面设计，学习简单，使用也非常简单

系统支持简体中文、繁体中文和英文三种语言

最小系统要求

Windows XP、Windows 7 (32位)、Windows 2003 Server

1.5GHZ CPU 主频，512MB 内存

1个专门的磁盘驱动器用来录音

每个通道录170个小时将占用1G空间

一个可用的网卡

支持分布式结构，容量可扩展

系统可同时管理多个设备

多个设备可分散在不同地方，各自连接到以太网上，由录音服务器来集中管理

设备有1/4/8线三种规格，可根据需要来选择

实时监听

实时显示所有设备和所有通道的状态

只需点击一下就能实时监听某个通道

自动录音

压控、声控、键控和手动四种录音触发方式

支持全部或部分通道进行录音

可设置各个通道允许录音的时间段

可禁止对某些电话号码录音

存档

可手动备份到其它路径

三种压缩率可选，从6MB/小时到29MB/小时

录音文件名称带有日期时间及来电或拨出号码

强大的查询过滤功能

可根据10个不同的条件进行查询和排序

查询条件例如：通道、日期时间、方向、坐席、来电、拨出号码和备注等

内置了常用的几个日期模板，使根据日期查询更方便

播放

在查询到的记录上双击，即可播放

播放过程中，可显示“已播放时间”或者“录音发生时间”

在界面上可调整音量或播放进度

编辑备注

可对任何记录添加文字备注

可以根据备注进行查询