研科电话录音系统

概括介绍

电话录音系统是我公司结合各个领域的要求,开发出价格便宜，使用方便，功能强大，性能稳定，全数字化小型外置录音设备。

软件简介

电话录音系统是我公司结合各个领域的要求,开发出价格便宜，使用方便，功能强大，性能稳定，全数字化小型外置录音设备。它结合了其它数字录音设备的所有优点，硬件精致小巧，携带非常方便。应用软件按照国际先进的开发方式开发出绿色应用程序所以应用程序无需安装，只需复制到硬盘的任一盘符，即可使用。它还可以自动识别、适应各个国家的文字。

软件功能

根据权限删除、备份录音文件操作;

根据用户权限实行分级管理;

录音查询的回放、循环播放以及连续播放;录音界面显示主被叫电话号码;

电话录音系统、电话留言、来电弹屏、软件拨号、呼叫屏蔽、客户关系管理crm、呼叫中心

自动检测硬盘容量,录音文件可自动清理、转储;

支持服务器端和客户端客户信息记录和自动弹出呼入客户的信息。具有交换机中继录音功能,可按分机查询录音。

数字录音：录音及回放全数字方式,高保真原音再现。采用大容量硬盘存储录音文件,安全可靠,读取快捷、方便;

录音检索：实现复杂的通话记录快速检索。可根据通道号码,通话日期,时间,主被叫号码等检索录音记录。

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直观界面：界面分各通道呈现其话机摘挂机状态及通话情况文字提示,直观易学易用。

定时录音：根据实际工作情况,设定系统录音时段;

通话监听：任意话路的即时通话监听。

并行操作：录音和通话记录检索重放同时进行。

网络查询：通过局域网络按条件查听录音记录。

网络监听：通过局域网络可以实时监听任意通道的状态和通道的通话。

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留言查询：在指定振铃次数无人接听电话时,启动自动留言功能。

安全可靠：分级密码权限管理,通话记录保密性强。

录音方式及录音文件格式

本系统支持四种可选的录音方式：压控、音控、键控.

压控：根据电压的变化进行录音,即摘机就进行录音。

音控：根据检测线路中是否有声音信号来录音,如对讲机等。

键控：根据检测线路中是否有相应的DTMF按键来录音。