北恩UC3电话管理系统

北恩UC3电話智能管理系统可协助公司迅速创建好的电話顾客服务管理体系，大大的提高用户满意度和企业品牌形象，为公司产生大量的盈利。UC3手机软件相互配合北恩U860.U830.U800耳麦电話，不但完成电话耳机自身的全自动接通.耳机或摇杆及免提通话通话，给予即时录音.来电弹屏.大批量电话自动拨号.客户数据管理方法.客服管理.话务统计信息.电脑拨号及在內部局域网络内完成专业化管理方法等强劲作用，是您迅速完成客服中心作用的较好挑选。

手机软件需与电话机相互配合应用，软件免费，电话机请联络北恩。

关键特点：

1.专业化管理方法：联接北恩U860.U830.U800的电脑上做为应用端，运作配套设施的UC3手机软件，全部路线的录音储放到服务端，手机联系人信息和通话纪录储放在服务端同一局域网络的一切电脑上都能够运作配套设施的运行端手机软件，运作客户端必须键入序号和登陆密码开展登陆，登陆的路线安全通道有拨电话或是去电时，手机客户端弹出来通话客户数据，加速业务流程解决高效率顾客的名字.企业.职位.谈话记录等信息一览无遗一目了然，让您在发言以前已心里有数，不仅能合理摆脱间距芥蒂，并且有益于掌握交谈的主导权

2. 来电弹屏：适用拨电话全自动弹屏作用，可表明另一方企业.手机联系人.联系电话.手机上.发传真及过去沟通交流纪录等

3.录音作用：对彼此通话开展录音，录音材料存储电脑磁盘，录音時间超出1000个钟头（似乎硬盘空间的尺寸），录音材料可与此同时一键备份 给予留言板留言录音作用，当无法接通时，可录下来顾客留言板留言信息录音材料可随时随地播放视频

4.迅速拔号：可立即在客户数据里点一下拨号键系统软件立即拨出去，还可以对挑选顾客实现大批量拨出去，节约时间提升通话高效率

5.客户数据管理方法作用：可不限量导进或键入客户数据及其储存等作用，包含公司名字.详细地址.联系人.电話.业务流程內容及其沟通交流內容等

6.话务统计分析：通话总频次.通话总时长.均值通话时长.拨电话总频次.拨电话总时长.均值拨电话时长.均值等候接通时长.去电总频次.去电总时长.均值去电时长.不接总频次，合理失效电話等统计分析.统计分析結果能够另存到EXCEL文档。

7.预定管理方法：可设定电話预定并提早日程提醒并规范化管理

8. 适用软电话作用：可将电话耳机做为电脑耳机，完成网路电话的通话作用.播放视频录音.歌曲等

9.短消息：适用群发短信.多发.放置挂机推送等

10. 通话結果：可呈现每一个电話的通话結果，便于管理抽样检验

11. 手机软件版本：给予合适各领域的规范版本.合适车辆销售工作的汽车4S店版本.合适保险业的汽车保险版本和人寿保险版本.合适地产中介服务项目的中介公司版本.合适金融机构采用的金融机构版本.合适家庭服务业的家政服务版本等

12. 二次开发：给予电话耳机的二次开发插口，便捷连接不一样方式的系统软件，也可在UC3原系统软件的根基上设计不一样应用作用

系统软件原始默认设置，职工序号：0001.登陆密码空的