【APP特点】
1、拨电话/呼出号鉴别,客户材料自动弹屏,号码归属地自动分辨,电話不接前就可以掌握客户详细信息、市场销售记录、往来记录、历史时间语音通话等,巨大加强客户沟通协调能力,录音客户智能管理系统最新版可以提升客户满意率和企业品牌形象。新拨电话号自动在网络上检索相关资料。
2、拨电话号支持FSK/DTMF方式,号捕获迅速精确,具有挺高的可靠性;
3、录音通话,对语音通话全过程无一切危害,录音文件自动转化成mp3文件格式20G电脑硬盘可储存2500钟头上下的语音通话,可随时随地查看征求,有章可循。
4、回访自动提醒,管理人员可大批量分派回访每日任务给职工,每一个职工登陆后,系统软件自动提醒;详细保存回访记录,便捷客户追踪。
5、自动辨别电話进入/呼出方位;内外线或网络交换机走内线均可录音。
6、高可靠性,支持7X24钟头连续运作
7、号归属地查询,支持全国各地座机号码,挪动和联通号码的归属地查询,拨电话时可自动分辨另一方号的号码归属。
8、健全的语音通话记录和话务统计信息作用,详尽把握电話应用状况。
9、可在好几个地方应用
【APP优点】
1、强劲的客户管理资料作用:客户材料可以随意开展分类管理方法,分类可以有随意层级,可独立查看或是导出来特定分类的材料,也可信息群发给特定分类客户,有利于对客户分组管理;客户材料频道可按照需要随意界定和拓展,达到您人性化的工作要求。
2、订单管理方法和统计分析作用(营销管理):订单下可以有随意好几条清单,额度自动测算,订单可按一切时间范围查看而且打印出;订单可依据客户和時间归纳,归纳結果可打印出和导出来;增加订单时,自动列举近期一次该客户的选购商品和价钱仅供参考;订单起效后,自动扣减商品库存量,而且自动提升客户的積分。
3、商品拿货及库存管理:商品拿货记录可以查看和打印出,拿货后自动提升相关商品库存量。
4、客户往来记录管理方法:详细记录全部客户的到访记录,比如商谈记录,电話记录等,往来记录种类可以随意界定。
5、客户生日自动提醒,有利于立即推送祝愿。
6、文档管理:可管理方法客户和订单的有关文档,比如:PDF有效证件,合同书扫描文件等;
7、日程分配和记事本自动提醒作用。
8、职工管理资料,职工生日自动提醒。
9、疑难问题管理方法:用以搜集客户普遍的问题及答案,做为一种专业知识累积,之后遇到相近问题可立即查看解决方案,也有利于新员工快速了解工作中。
10、报表统计:市场销售状况统计分析,商品销售排名统计分析,商品拿货统计分析等。
11、与此同时支持互联网、短信猫、手机上三种群发短信方法;
12、互联网推送:只需启用个账户并预付一部分花费,就可以根据互联网技术发送信息,沒有推送总数限定,支持中国全部挪动客户的群发短信(挪动,中国联通,电信网);速率和抵达率出众;短消息花费可网上充值
13、短信猫方法:选购专用型短信猫机器设备,插上自身的sim卡,就可根据APP推送和接收短信;
14、手机短信发送/接受:根据电缆、红外线或是手机蓝牙的方法等将手机上和连接电脑,就可以根据系统开展短消息管理方法,应用规范程序编写插口,可支持绝大多数流行手机上,请详细已测受支持的手机上目录(没有目录并不表明您的手机上不会受到支持,可自主检测),建议应用DKU-5电缆的Nokia手机上开展联接。
15、短信模板设定,便捷客户自身设定常见短信模板,发送信息时可同时挑选,降低键入。包含节日模版、生日模版等。
16、节日信息群发提醒,生日群发短信提醒,促使您在忙碌的运行中也不容易忘掉推送短信祝福。