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  车站所有客运服务人员在接受乘客问询时应执行（）。

  2024-07-19
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  车站客运服务不包括（）。

  2024-07-19
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  负责中心站的客运服务工作，规范车站票务运作，优化客运组织，提高员工服务技能和技巧，为乘客提供优质服务的是？

  2022-11-23
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  客运服务人员为乘客指路时应（）。

  2024-07-19
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  客运服务人员为乘客提供各项服务的场所是（）。

  2024-07-19
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  客运设施设备是乘客可以通过（），直接感受到的车站设施、设备。

  2024-07-19
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  如遇乘客手机发生故障，无法使用乘车码，车站服务中心应引导未进站的乘客（）。

  2024-07-18
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  （）是城市轨道交通车站将乘客迅速、安全、方便地引导到站台乘车，或将下车的乘客引导至出人口出站的场所，具有集散客流及提供客运服务的功能。

  2023-04-10
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  轨道交通车站主要负责面向乘客的服务和车站人员、设备、设施的管理工作，以及各车站的具体运作，包括什么？

  2022-11-23
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  负责车站客运组织工作的人员是（）

  2022-11-23