时间:2024-12-26 关注公众号 来源:网络
"在受理客户投诉时,如超出客服人员处理能力范围的,应将相关资料记录清楚,向客户说明:我们将转交给有关部门,有关部门会尽快给您答复。"这道题是不是很难呢,如果不知道答案,接下来看一下小编就为大家提供一下正确答案哦。
在受理客户投诉时,如超出客服人员处理能力范围的,应将相关资料记录清楚,向客户说明:我们将转交给有关部门,有关部门会尽快给您答复。
A、正确
B、错误
正确答案:B
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