铁路12306改签退票手续费新规定_火车票退改签费新规

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铁路12306改签退票手续费新规定？

您好！关于12306退票手续费最新的2023规定如下：

1、如果在开车前15天（含）以上退票，将不会产生任何退票费用。

2、在其他时段退票，则需根据以下标准支付退票费：

- 开车时间前48小时及以上的，按票面价格的5%计收；

- 24小时以上但不足48小时的，按票面价格的10%计收；

- 不足24小时的，则按票面价格的20%计收。

若在开车前48小时至15天内改签或变更到站至其他开车时间超过15天的列车，而又在距离开车15天前退票的，依然收取5%的退票费。

3、对于尚未换取纸质车票且不迟于开车前30分钟的情况，您可在12306官方网站上办理退票手续。

4、已换取纸质车票或者在开车前30分钟以内的退票，需要前往车站售票窗口办理，退票时请携带购票时使用的乘车人的有效身份证件原件；如使用非居民身份证购票或者其他有效身份证件购票，还需提供订单号（格式为E+9位数字）。

5、如果您使用居民身份证购票并已通过居民身份证完成实名制验证进入车站，但在未乘车的情况下提前出站，须经车站确认后，按照相关规定办理退票手续。

6、如因伤病原因或由于承运人责任导致中途下车，乘客应持有列车长开具的客运记录，在下车站按规定办理相关退票事宜。

火车票退改签费新规？

依据铁路部门最新发布的公告，火车票的退票及改签费用将迎来一定变动。明确规定，火车票的改签费用不得超过票面价值的5%，同时其最低收费额度不少于5元；而退票费用的标准则设定为票面价格的10%，并且这一规定不受座席等级的影响。另外，在列车出发前48小时以内申请退票、改签以及对于未能出售的车票，均可以实行全额退款，然而会收取一笔3元的服务费。此外，退票款项将在7个工作日内退还至购票人的银行账户，因此，旅客需要留意并及时查收退款情况。

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