蓝鲸315|Swisse钙片“长毛”频遭投诉、屡上黑榜，罗飞“营养品宇宙”出现裂缝_315消费者权益日活动方案3篇

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蓝鲸315|Swisse钙片“长毛”？频遭投诉、屡上黑榜，罗飞“营养品宇宙”出现裂缝

近期，Swisse钙片因消费者投诉在正规渠道购买的产品中发现镶嵌黑色毛发的情况引发了广泛关注。作为健合集团（原合生元）旗下的核心保健品品牌，Swisse近年来频繁受到消费者投诉，并多次登上市场监管部门的“黑榜”。这一系列问题不仅损害了品牌的声誉，也对健合集团的整体发展战略和市场前景产生了负面影响。

### 品牌质量问题频发，消费者信任度下降

Swisse作为健合集团成人营养品市场的代表品牌，近年来屡次因质量问题被消费者投诉。在黑猫投诉平台上，关于Swisse产品质量、虚假宣传等问题的投诉不断。例如，有消费者反映，在购买Swisse钙片时发现产品内含有疑似异物，且无法去除。此外，Swisse品牌在国内的运营公司也曾因产品问题受到行政处罚。这些问题使得消费者对Swisse的信任度大幅下降，同时也对健合集团的市场形象造成了不良影响。

尽管Swisse通过进驻各大电商平台和线下实体店快速扩大了市场辐射范围，但质量问题和投诉事件的频发，导致品牌在消费者心中的信任度持续下滑。这不仅对Swisse自身造成了损害，也对健合集团的整体业务发展构成了挑战。

### Swisse与健合集团的战略关联

早在2015年，健合集团就意识到婴幼儿配方奶粉市场竞争激烈，需要寻找新的业绩增长点。通过收购Swisse，健合集团成功拓展了成人营养及护理用品业务（ANC），并取得了显著的业绩增长。然而，随着ANC业务的增长放缓以及市场竞争的加剧，Swisse的品牌问题开始显现，这对健合集团的第二曲线前景构�闪送病�

作为全家庭健康营养服务商，健合集团的产品线覆盖从婴儿到宠物，创始人罗飞正致力于打造一个“营养品宇宙”。健合集团的目标是在2025年成为全家庭健康营养与护理的领导者，其中成人营养品市场是其重点关注领域。然而，Swisse作为健合集团成人营养品的核心品牌，却因质量问题频频遭到消费者质疑，品牌稳定性受到挑战。

### 营养补充剂市场的竞争与挑战

当前，营养补充剂跨境电商业务已进入平台期，市场竞争日益加剧，市场秩序面临挑战。同时，需求增长趋缓的问题也逐渐显现。面对这些挑战，健合集团需要充分发挥综合优势，提升科学化和专业化的实力，开发具有充分科学依据和个性化指导的产品，以满足消费者日益增长的需求。

在奶粉市场进入存量竞争阶段的情况下，健合集团需要在保持奶粉业务稳定的同时，确保Swisse等ANC业务的健康发展，以实现其第二增长曲线的目标。这意味着健合集团不仅要关注产品质量管理，还需要加强品牌建设，增强消费者的信任感。

### 结语

综上所述，Swisse品牌的质量问题不仅影响了自身的市场表现，也对健合集团的整体战略目标产生了不利影响。为应对当前市场环境的变化，健合集团需进一步优化产品质量管控体系，强化品牌形象建设，并通过技术创新和产品研发，满足消费者多样化的需求。只有这样，健合集团才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟，实现其成为全家庭健康营养与护理领导者的宏伟目标。

315消费者权益日活动方案3篇

### 315消费者权益日活动方案一

为进一步贯彻落实市局提出的尽职责、强服务、促发展的总体要求，有效提升质量技监部门在服务科学发展和“四个确保”中的水平，围绕“优化市场环境，抗击金融危机；密切关注民生，促进政风行风建设；服务XX，提升质量总体水平”等重点任务，宣传质量技监法律法规，强化市民质量意识，促进质量整体水平持续提升，营造全社会共同关注质量、维护消费者合法权益的良好氛围，为加快建设绿色青浦、和谐青浦尽心尽责。

#### 一、活动主题

消费与发展

#### 二、具体安排

1. **手机现场咨询服务活动**

- 时间：3月上旬

- 地点：沈巷社区

- 内容：邀请有关检测专家赴现场接受咨询。

- 牵头部门：行政执法科、质量监督科

2. **名牌工作研讨会**

- 时间：3月中下旬

- 内容：召开名牌工作研讨会。

- 牵头部门：质量监督科、质量协会

3. **市民参观活动**

- 时间：4月上旬起

- 内容：组织市民参观市第二十机动车检测站、上海市机动车检测中心。

- 牵头部门：质量监督科

4. **企业专题调研**

- 时间：3月

- 内容：结合后处理工作，深入企业专题调研，帮助企业提高产品质量安全管理水平。

- 牵头部门：质量监督科

5. **农资专项打假活动**

- 时间：3月中旬

- 内容：组织开展农资专项打假活动，重点检查化肥、农用薄膜等生产企业的产品质量。

- 牵头部门：行政执法科、标准化科

6. **建材产品执法检查**

- 时间：3月

- 内容：对辖区内各建筑工地使用的热轧带肋钢筋、铝合金门窗、电线电缆、低压电器等建材产品开展执法检查。

- 牵头部门：行政执法科

7. **电子秤反作弊宣传活动**

- 时间：3月12—16日

- 地点：华新镇集贸市场、社区

- 内容：开展电子秤反作弊宣传活动。

- 牵头部门：计量科

8. **计量器具检查**

- 时间：3月1—20日

- 内容：对集贸市场、卖场超市、青浦区各医院的计量器具、电子秤、医院计量管理情况开展检查。

- 牵头部门：计量科

9. **节能咨询服务平台启动**

- 时间：3月1—20日

- 内容：启动建设节能咨询服务平台，对能源计量器具配备情况开展检查。

- 牵头部门：计量科、质量协会

10. **电梯安全宣传活动**

- 时间：3月

- 内容：在公共场所、人员密集场所开展电梯安全使用知识宣传及安全大检查。

- 牵头部门：特种设备监察科

11. **展播安全警示片**

- 时间：3月15日

- 内容：展播《特种设备安全警示片》。

- 牵头部门：特种设备监察科

12. **食品添加剂宣传咨询活动**

- 时间：3月

- 内容：围绕打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治，以普及食品添加剂安全使用知识为重点，开展形式多样、寓教于乐的宣传咨询活动。

- 牵头部门：食品科、食品所

13. **外来务工青年培训**

- 时间：3月起

- 内容：结合“百千万”工程的要求，继续开展外来进城务工青年综合培训以及组织市民巡访优秀食品生产企业。

- 牵头部门：食品科

14. **标准进乡村、进社区试点活动**

- 时间：3月

- 内容：在农村便利店、农资供应点等发放宣传资料。

- 牵头部门：标准化科

15. **标准化人员岗位培训班**

- 时间：3月

- 内容：积极推动标准化工程师培训。

- 牵头部门：标准化科

16. **农业标准化知识竞赛活动**

- 时间：3月

- 内容：举办农业标准化知识竞赛活动。

- 牵头部门：标准化科、质量协会

#### 三、活动要求

1. 各部门要各司其职，协同作战，共同做好“3.15”活动的整体策划和组织实施工作，努力丰富和创新“3.15”活动的内容和载体，进一步提高活动的针对性和有效性。

2. 各部门要认真落实牵头和协调工作，集中力量突出重点，着力推进质量兴区、名牌战略、加强食品生产和特种设备安全监管等工作，尤其要认真解决人民群众关心和反映强烈的质量问题。

3. 广泛动员社会各界积极参与“3.15”活动，引导消费，进一步唤醒全社会的质量意识和维权意识，为质量技监工作争取社会各界的关心、支持、理解，参与营造更加有利的条件。

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### 315消费者权益日活动方案二

#### 一、指导思想

以党的十八大、十八届三中、四中全会和中央经济工作会议精神为指导，以“携手共治，畅享消费”为主题，宣传有关消费维权的法律法规，提高消费者的维权观念和能力，更新维权方式，创新维权机制，加强社会共治，不断适应新形势，健全和完善各项惠及民生的消费政策，扩大公共服务，扎实推进新形势下消费维权事业，有效释放消费潜力，促进我县经济健康稳定发展。

#### 二、组织领导

成立岳西县卫生局2016年“3.15”国际消费者权益日纪念活动领导小组，成员如下：

- 组长：储昭西

- 副组长：汪传德

- 成员：各乡镇卫生院和县直医疗卫生单位负责人为成员

领导小组办公室设在县卫生局卫生监督所，朱国志同志兼任办公室主任。

#### 三、活动安排

1. **成立活动领导小组**

- 时间：3月6日

- 内容：制定工作方案

2. **悬挂宣传横幅**

- 时间：3月9日至3月10日

- 内容：各乡镇卫生院、县直医疗卫生单位悬挂宣传横幅（电子横幅）。

3. **自查自纠与专项执法检查**

- 时间：3月11日至14日

- 内容：各医疗卫生单位对照《执业医师法》等法律法规开展依法执业和医疗质量安全的自查自纠活动；县卫生监督所对医疗卫生和公共卫生经营单位进行专项执法检查，规范市场经营秩序，维护消费者权益。

4. **集中宣传活动**

- 时间：3月15日

- 内容：围绕“携手共治，畅享消费”年主题，卫生监督所、疾控中心印制相关宣传材料，并派员到竹篙尖公园参加县2016年“3.15”国际消费者权益日纪念集中宣传活动，开展法律法规咨询宣传，识假辨假，现场受理投诉，发放宣传资料；各乡镇卫生院要积极参加乡镇政府组织的纪念活动。

#### 四、活动要求

1. **加强领导，协同作战**

各单位要明确任务，各司其职、协同作战，共同做好“3.15”活动的整体策划和组织实施工作，努力丰富和创新“3.15”活动的内容和载体，进一步提高活动的针对性和有效性，做到广泛参与，社会互动。

2. **强化宣传，注重实效**

积极争取宣传部门和新闻媒体的配合，营造良好的舆论氛围，突出以“携手共治，畅享消费”为宣传主题，集中力量，着力推进质量兴县、名牌战略、加强医疗安全和公共卫生安全监管等工作，尤其要认真解决人民群众关心和反映强烈的医疗质量和服务水平问题。通过声势浩大影响广泛的纪念活动，为消费者排忧解难，促使经营者自觉承担社会责任，诚实守法经营。同时要认真做好3·15期间投诉调处工作，及时化解消费纠纷。

3. **认真总结，及时上报**

3·15纪念活动内容丰富、涉及面广，时间紧，任务重，各单位要认真抓好落实，并及时做好3·15活动总结上报，于3月16日前将文字材料、图片等资料书面上报县卫生局卫生监督所。

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### 315消费者权益日活动方案三

#### 一、消费者权益日活动的主题

今年纪念活动的主题是“携手共治畅享消费”。

#### 二、活动内容安排

1. **召开全市消协联系分管局长、秘书长工作会议**

部署全市3·15纪念活动。

2. **召开3·15纪念活动领导组会议暨3·15新闻发布会**

各有关单位发布XX年消费维权成果。

3. **专项市场执法检查与假劣商品销毁活动**