315消费者权益保护日宣传工作总结_3.15国际消费者权益日宣传活动方案三篇

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315消费者权益保护日宣传工作总结

315消费者权益保护日宣传工作总结（精选5篇）

315消费者权益保护日宣传工作总结 篇1

为了更好地开展“3.15”国际消费者权益日的宣传工作，我局根据《关于做好2015年“3.15”国际消费者权益日宣传工作的通知》(郑质监发﹝2015﹞15号)的要求，结合质监工作职能和中牟县区域经济特点，精心策划并实施了一系列宣传活动。现将工作总结如下：

一、领导重视，落实到位

为确保本次“3.15”活动顺利开展，我局早在2月便开始制定详细的工作计划。该计划充分考虑了质量、标准、计量、食品以及特种设备等方面法律法规的宣传需求，全局十二个科室均从不同角度落实了具体的工作任务。

二、积极开展3.15现场宣传咨询活动

3月15日上午，我们在繁华地段设立了咨询服务台，派出30余名专业理论扎实、实践经验丰富的工作人员参与活动，吸引了众多消费者的关注。活动中：

1. 设立投诉举报电话和信箱，鼓励社会提供重大案件线索，为打击假冒伪劣产品提供支持；

2. 利用板报、条幅、宣传手册等形式，普及维权知识，提升消费者的维权意识；

3. 开展现场宣传咨询服务，设立举报投诉、检验速测等服务项目，重点宣传工业产品类、3C认证产品类、食品类、特种设备类的质量安全知识；

4. 组织人员走进社区，围绕“民用四表”、“医疗卫生在用计量器具”、“出租车计价器”等问题进行宣传，并免费为群众检定称量器具、血压计、眼镜等。当天共检测血压计46台、眼镜32副、换镜片11个，电子秤15台、台秤12台，发放宣传材料1800多份，接受咨询150余人次。

此次活动产生了较大的社会影响，得到了广大群众的一致好评，营造了“质量兴县”的良好氛围。

三、效果显著

通过此次“3.15”活动，我们不仅加强了质量安全排查整治，还通过悬挂标语、现场讲解、发放宣传材料等方式，提升了产品质量安全水平，督促企业落实质量安全主体责任。虽然“3.15”已过，但我们的维权行动不会停止，将继续强化监管、热情服务，切实维护消费者合法权益。

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315消费者权益保护日宣传工作总结 篇2

在“3·15”国际消费者权益保护日来临之际，为加强消费者的维权意识，提高广大群众的法制观念，大学东路司法所在万达广场开展了以“新消法、新权利、新责任”为主题的法制宣传活动。

今年是第28个国际消费者权益日，“消费与民生”成为主题。本次活动旨在：一是提高企业消费维权意识，促使其生产安全产品和服务；二是增强节约资源和环保意识，保障环境安全；三是注重对老人、儿童、农民等弱势群体的保护；四是树立科学合理的消费观念。

活动中，司法所共发放宣传单200余份，提高了辖区群众的消费维权意识与消费安全意识。同时，工作人员现场讲解如何运用法律武器维权，并利用自身法律专业知识为群众解决实际困难，涉及《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品安全法》、《侵权法》等内容，现场解答法律咨询20余人次。

此次活动取得了良好的效果，有效提升了消费者的维权意识和法制观念。

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315消费者权益保护日宣传工作总结 篇3

为进一步贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法》和《xx省消费者权益保护条例》，xx区消协围绕“消费与服务”这一主题，精心组织了形式多样的纪念活动。

一、领导重视，指导思想明确

xx区政府高度重视，成立了由常务副区长张秀萍、副区长张琴担任组长的“3·15”活动领导小组，并下发文件部署具体工作。3月10日下午，区政府召开专题工作会议，明确了活动要求和目标。会上，区工商局局长张习和亲自挂帅，副局长吴家勇具体负责落实，确保活动顺利开展。

二、精心策划，周密部署

为确保活动圆满成功，xx区消协开展了大量准备工作：

1. 组织市场检查，重点针对食品安全、农资市场、名烟名酒等领域，查处了一批假冒伪劣商品；

2. 开展街头宣传咨询活动，联合多个执法单位设立咨询台，提供法律、法规咨询，现场受理消费者投诉。

两天的活动中，共受理投诉20件，现场解决7件，散发宣传材料1万余份，接受群众咨询500人次。

三、活动内容丰富多彩

1. 联合皖西日报、xx区旅游局、妇联组织了赏桃花一日游活动；

2. 邀请xx市福年来早餐工程有限公司在活动现场免费派送营养早餐；

3. 华园乳业在现场提供鲜牛奶免费品尝；

4. 邀请xx市爱心协会、民盟支部等单位参与咨询服务；

5. 举办两场文艺演唱会，吸引大量观众；

6. 开展银行卡咨询服务，并发放相关宣传单；

7. 制作11块消费警示漫画宣传图，深受消费者欢迎；

8. 组织汽车、太阳能等行业进行展示和优惠展销；

9. 邀请多家医院开展大型义诊活动；

10. 召开消费者座谈会，听取意见和建议。

此次活动内容丰富，形式多样，获得了广泛好评。

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315消费者权益保护日宣传工作总结 篇4

为隆重纪念XX年“3·15”国际消费者权益日，按照省、市消协和县政府的部署，我县精心策划并开展了多项纪念宣传活动。

一、高度重视，精心组织

1. 成立活动领导组，由副县长朱健任组长，相关部门负责人参与，同时印发了《关于开展XX年“3·15”国际消费者权益日纪念活动的通知》；

2. 召开专题会议进行全面部署，要求各单位按照文件精神落实到位。

二、加大宣传，营造氛围

围绕“消费与安全”年主题，开展了多种形式的宣传活动：

1. 副县长朱健发表电视讲话，工商局局长陈厚俊接受专访，广泛宣传年主题；

2. 组织一批诚信单位实行让利销售，让消费者享受节日气氛；

3. 在县电视台播放宣传口号字幕；

4. 3月15日在文峰广场组织集中宣传活动，包括法律法规宣传、名特优新产品展示、假冒伪劣商品曝光等；

5. 县领导亲临活动现场巡视并参加启动仪式和文艺演出；

6. 各乡镇同步开展多种形式的街头宣传纪念活动。

此次活动形式多样，内容丰富，营造了浓厚的宣传氛围。

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315消费者权益保护日宣传工作总结 篇5

按照牡市消协20xx年的安排，结合xx市实际情况，经xx市工商局局长办公会和xx市消协六届一次理事会研究，制定了《xx市20xx年纪念“3.15国际消费者权益日”活动方案》。现将活动情况总结如下：

一、明确指导思想和目标

20xx年“3·15”活动以宣传贯彻《消费者权益保护法》为中心，以“消费与服务”年主题为重点，提高消费者健康维权意识，推动全市消费者权益保护工作深入开展。

二、活动形式丰富多彩

1. 召开xx市消费者协会六届一次理事会，通报年主题，听取工作报告和部署活动；

2. 举办“移动杯”消费和谐演讲比赛，邀请各界人士参与；

3. 开辟“消费和谐论坛”专栏节目，邀请专业人士讲解热点问题；

4. 开展农资经营单位消费监督评议活动，搭建监督平台；

5. 组织各分会和理事单位开展现场宣传咨询活动，发放宣传材料，现场受理投诉。

此次活动形式多样，得到了社会各界的广泛支持和参与，形成了良好的舆论氛围。

3.15国际消费者权益日宣传活动方案三篇

为了确保在国际消费者权益日当天宣传活动能够顺利开展，以下是我为大家整理的三篇3.15国际消费者权益日宣传活动方案。这些方案仅供参考，欢迎大家参阅。

### 3.15国际消费者权益日宣传活动方案一

为进一步贯彻省、市工商局和消委会的工作要求，紧扣2018年消费维权年主题“品质消费 美好生活”，宣传并实施《消费者权益保护法》等法律法规，大力倡导诚信经营，营造放心舒心的消费环境，特制定本方案。

#### 活动目的

围绕“品质消费 美好生活”年主题，树立“消费者优先”理念，倾听消费者声音，重视消费者诉求，倡导诚信经营，营造品质消费氛围。

#### 活动主题

“品质消费 美好生活”

#### 活动时间

20xx年3月14日-15日

#### 活动地点

东兴城区、学校、市场、乡镇、商场、社区。

#### 活动组织

由东兴区工商局、东兴区消委会主办。为加强对活动的领导，成立东兴区2018年纪念“3·15国际消费者权益日”宣传活动领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在东兴区保护消费者权益委员会办公室。

#### 活动内容

1. 宣传贯彻《消费者权益保护法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》及相关法律法规知识。

2. 组织相关单位和企业在学校、乡镇、市场、车站、社区开展消费维权知识“五进”活动。

3. 组织相关成员单位开展有关法律法规和消费维权知识宣传活动，现场受理消费者咨询投诉，及时化解消费纠纷，维护社会稳定。

4. 指导相关单位开展“3·15”纪念活动。

#### 活动安排

3月14日-15日，组织相关单位和企业在学校、市场、乡镇、街道、社区开展消费维权知识“五进”活动。

#### 活动要求

1. 增强全局观念，统一按照时间安排，积极协调有关单位和企业开展好宣传活动。

2. 组织各方面力量，在“3·15”活动当天，深入乡镇、社区、学校、市场，贴近消费者，采取设置咨询点，现场受理消费者咨询投诉，印发有关法律法规资料等方式开展宣传活动。

3. 大力宣传、营造氛围，加强与媒体合作，广泛宣传“3·15”活动情况，营造品质消费的良好风尚。

4. 积极受理消费者咨询投诉，及时化解消费纠纷，维护社会和谐稳定。

5. 全面收集，认真总结“3·15”活动情况。各工商所、消委会分会于3月15日16前将开展“3·15”系列宣传活动情况和相关图片上报区消委会。

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### 3.15国际消费者权益日宣传活动方案二

#### 组织领导

为加强3·15纪念活动的领导，组织好各项维权工作，提升市场监管维权整体效能，市市场监管委、市消协成立3·15活动领导小组。

组长：市市场监管委主任 xx

副组长：市市场监管委各位副主任

成员：市市场监管委办公室、企管(信用信息)处、市场(合同)处、竞争执法(直销)处等43个处室和直属单位

领导小组下设办公室，办公室设在消保处。

#### 活动内容

1. 开展消费维权社会宣传活动，重点宣传《消费者权益保护法》、《广告法》、《食品安全法》等法律。

2. 召开消费维权联席会，通报2017年度消费者投诉举报情况。

3. 召开消费维权工作座谈会，研讨消费维权热点、难点问题。

4. 发布xx电商分析报告，促进网络市场健康发展。

5. 开展生产领域纸制品质量监督抽查活动。

6. 开展定量包装商品净含量计量监督专项抽查活动。

7. 开展企业质量管理体系认证升级活动。

8. 开展“护老行动”民心工程活动，普及保健食品安全知识。

9. 开展话务人员培训活动，提升接线能力。

10. 开展投诉举报媒体宣传活动，提高平台影响力。

11. 开展12365局长接线日活动。

12. 召开消费维权服务站工作会议，部署2018年“五进”规范化建设工作。

13. 开展珠宝贵金属产品知识宣传咨询活动。

14. 开展xx计量博物馆免费参观开放活动。

15. 开展特种设备检验数据分析活动。

16. 开展纺织纤维开放咨询服务活动。

17. 开展xx市食检院实验室开放日活动。

18. 举办xx“3·15”现场晚会。

19. 开展“诚信服务放心消费”首批企业授牌活动。

20. 开展老年消费教育工作总结暨2018年工作启动活动。

21. 发布2017年度消费维权10个典型案例。

22. 发布纺织制品比较试验报告。

#### 工作要求

1. 提高认识，加强组织领导。各单位要深入贯彻党的十九大精神，落实市委全会和国家工商、食药监、质检总局的工作部署，对口推动消费维权工作。

2. 加强值班，做好应急处置。各单位要保障消费者诉求渠道畅通，依法处理投诉举报，防范舆情风险。

3. 搞好总结，及时报送情况。各单位要注重收集总结活动开展情况，按时反馈工作情况。

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### 3.15国际消费者权益日宣传活动方案三

#### 指导思想

深入贯彻党的十九大和十九届二、三中全会精神，围绕“品质消费 美好生活”消费年主题，组织开展纪念“3·15”系列活动，努力营造安全放心的消费环境。

#### 活动内容

1. 召开贵港市消委会理事会议及纪念“3·15”国际消费者权益日暨“品质消费 美好生活”年主题座谈会。

2. 组织开展“3·15”现场宣传活动，宣讲相关法律知识，指导群众识别假冒伪劣产品。

3. 举办老年消费教育进机关、进社区、进校园消费教育大讲堂活动。

4. 集中开展行政大约谈活动，引导经营者履行社会责任。

5. 结合新《广西消保条例》实施与媒体联合开展“3·15”宣传月专题公益宣传活动。

6. 征集评选2017年广西消费维权十大典型案例。

#### 工作要求

1. 加强领导，务求实效。各县(市)工商局、各城区工商分局、消委会要高度重视，争取地方政府支持，确保活动有影响、有深度。

2. 高效履职，值班到位。各级12315中心要坚持16小时值班制度，确保诉求渠道畅通。

3. 精心组织，加强宣传。通过新闻媒体开设专栏、专访，拍摄专题宣传片，曝光典型案例。

4. 反馈情况，加强沟通。活动结束后，及时总结并向地方政府报送相关信息。

以上方案旨在确保活动顺利开展，希望各相关部门积极配合，共同营造良好的消费环境。

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