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  《产品质量投诉与纠纷处理流程》中规定现场投诉处理客户仍存在异议，提出退货、索赔、通过媒体扩大事端影响或诉诸法律手段，由子公司质量投诉与纠纷处理小组在（）内将客户投诉事情发生原因、前期处理过程、后续处理建议分别向销售部和品质部书勉报。

  2022-10-24
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  处理客户投诉的原则包括（）

  2023-03-20
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  处理客户投诉时首先应判定投诉是否成立。

  2022-10-04
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  2025-03-14
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  2024-03-28
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  下列哪个不属于处理客户投诉的原则

  2022-10-04
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  旅游投诉只是处理旅游纠纷的一种途径，如果因为超过时效期间不能向旅游投诉处理机构提出投诉的，当事人还可以通过（）的方式来解决纠纷。

  2023-04-04
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  子公司在接到投诉时，经投诉小组研究后，根据实际情况指派销售或质量部门牵头处理，在工作时间（）小时内派员到现场核实情况并予以处理；有统销发运的子公司接到客户投诉后，200公里内（）小时赶到现场，超过200公里的（）小时内派人赶赴现场。（）

  2022-10-24
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  2025-03-15
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  2025-03-06