• 
  处理客户投诉时首先应判定投诉是否成立。

  2022-10-04
• 
  处理客户投诉的原则包括（）

  2023-03-20
• 
  接到客户的投诉电话后，应先对客户表示（），再记录客户的资料。

  2024-12-26
• 
  在受理投诉客户时，应用（）语句应答，以表示认同客户的感受。

  2024-12-26
• 
  发生客户投诉，首先需要进行的是（）。

  2022-09-22
• 
  官方消费者-客户投诉呼叫中心电话是（）。

  2024-07-19
• 
  如果客户投诉发动机烧机油我应该：

  2023-03-20
• 
  下列哪个不属于处理客户投诉的原则

  2022-10-04
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  投诉客户类型中既激动又有目的的类型是（）

  2022-11-25
• 
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  2023-05-11