华医通官方

华医通是四川大学华西医院官方推出的就医服务App，主要面向患者提供线上挂号、缴费、检查查询、在线问诊等核心医疗服务。它也是华西医院5G健康门户的重要入口，适合需要在华西体系内就诊的用户使用。

软件功能

1. 预约挂号：支持多种号源类型，可绑定最多5张实名就诊卡，方便为家人代预约。

2. 在线缴费：门诊费用直接手机支付，不用排队。

3. 检查报告查询：检验、检查结果上线后可第一时间查看。

4. 门特续方：慢病患者可在线申请续开处方。

5. 症状自查：通过简单问答，帮助用户初步判断该挂哪个科。

6. 就诊提醒：提前推送就诊时间、地点等信息，避免错过。

7. 医院导航：提供到院路线及院内科室导航，减少迷路情况。

8. 健康科普：定期推送由华西医生撰写的疾病预防和健康管理内容。

软件特色

1. 官方背书：由华西医院直接开发运营，数据安全、服务可靠。

2. 多卡绑定：一个账号可绑5张就诊卡，适合家庭使用。

3. 候诊进度实时查：能查看当前医生已叫到几号，预估等待时间。

4. 虚拟就诊卡支持：没实体卡也能在线办卡挂号，流程简化。

5. 与华西线下系统深度打通：挂号、缴费、取药、检查全流程衔接顺畅。

华医通怎么添加家人的就诊卡？

1、首先，打开华医通app官方，在常用工具中找到并点击“就诊卡”按键；

2、然后，选择好一所最方便的医院；

3、接着在就诊卡列表中找到并点击“就诊卡”没有就诊卡的用户需要注册一个才能进行选择，一个用户可以绑定5张就诊卡，如果有不用的就诊卡需要先“解绑”；

4、在添加就诊卡界面可以看到四种形式的就诊卡了，它们分别是电子健康卡注册、银医卡签约为就诊卡、绑定就诊卡和小儿卡注册；

5、按照自己的需要填写信息，然后点击下一步，继续按照要求完成下面的操作即可在就诊卡列表查看到就诊卡信息。

华医通app预约挂号流程：

1、首先，打开软件，在首页找到并点击“去就医”按键；

2、然后，在门诊服务中找到并点击“门诊挂号”按键；

3、接着；在选择医院中找到自己想要去的医院；

4、选择好你的挂号类型，这里选择的是预约挂号；

5、勾上阅读并同意《预约挂号须知》后点击确认按钮；

6、选择好社区，选择好科室；

7、选择好专家，找到并点击“预约挂号”按键；

8、看清楚排班情况后，找到并点击“预约”按键即可开始安排挂号。

华医通如何解绑微信

1、首先，打开软件，在“我的”界面中找到并点击右上角的齿轮按键；

2、然后，在设置中找到并点击“账号与安全”按键；

3、接着，在账号与安全中选择解绑微信；

4、在弹出的选择框中确认即可完成解绑。

软件绑定、解绑及注册就诊卡注意事项

1、问：我没有华西医院的就诊卡，但是我要挂号怎么办？

答：如果您之前没有办理过任何华西医院的就诊卡（包括建行、工行、邮政的银医卡），那您可以在华医通APP上选择无卡注册（个人中心-就诊卡绑定-无卡注册），用就诊人的身份证号码和姓名办理一张虚拟就诊卡，然后就可以预约挂号了；

2、问：我在无卡注册时写错姓名或身份证号码要怎么办？

答：身份证号码一定要准确无误，错误会影响正常就诊

3、问：无卡注册后，到医院使用证件照片或者复印件能否办理就诊卡？

答：办理就诊卡必须携带就诊人本人的身份证（或者户口薄）原件；

4、问：无卡注册提示已经办理了就诊卡？

答：该患者已在医院或者银行已办理了就诊卡、银医卡，可以携带身份证到医院查询，也可拨打电话85423999查询；

5、问：怎么绑定就诊卡？

答：个人中心-就诊卡绑定-选择绑定就诊卡（适用于医院办理的实名制就诊卡及建设银行健康卡龙卡）-选择注册银行卡（适用于建设银行普通银行卡未开通预约功能的银行卡），输入正确的填写信息点击绑定或者签约即可绑定成功；

6、问：我在绑定就诊卡的时候提示绑定失败，信息验证未通过怎么办？

答：是您在医院办理就诊卡的时候在医院预留的姓名、身份证号码、填写错误或者信息录入的不一致，可携带患者身份证或者户口薄原件到医院去核实及更改后即可绑定，也可拨打电话85423999查询；

7、问：绑卡提示调度异常、卡中心异常、已经被别人绑定怎么办？

答：请拨打电话85423999处理

更新日志

1. 修复了部分机型在绑定就诊卡时闪退的问题。

2. 新增“门特续方”状态实时通知功能，续方进度一目了然。

3. 优化了院内导航的定位精度，减少楼层识别错误。

4. 调整了挂号放号时间提示逻辑，避免用户误判可约时段。

5. 根据用户反馈，简化了首次注册虚拟就诊卡的操作步骤。