千牛淘宝卖家版官方

千牛淘宝卖家版（原名淘宝卖家版手机版）是由阿里巴巴官方推出的商家工作台App，专为淘宝、天猫、1688等平台的商家设计。它帮助卖家在手机上高效管理店铺，覆盖商品、订单、客服、营销、数据等全链路经营场景，是电商卖家日常运营的核心工具。

软件功能

1. 商品管理：支持扫码或拍照发布宝贝，智能抠图；可从图片空间选图，PC与手机同步；支持批量设置价格、库存、上下架，以及一键发同款。

2. 订单处理：待付款订单可改价、备注或关闭；待发货订单支持扫码发货、修改地址、拆分包裹、更新物流单号。

3. 售后与评价：可在手机端处理退款申请、延长收货时间、申请客服介入；支持查看DSR评分、信用等级，并批量回复或评价买家。

4. 客服消息：输入时自动联想快捷短语；长按会话可加星标标记重要客户；系统消息按类别整合，支持一键已读。

5. 营销工具：提供官方优惠券管理、活动报名入口；支持一键分享商品到站外，整合多渠道推广玩法。

6. 学习与资讯：头条频道包含最新平台规则、经营干货、直播课程和问答内容，帮助商家提升运营能力。

7. 账号管理：支持手机号一键登录、人脸识别登录；可在手机端创建和管理子账号，分配权限，处理审批任务。

软件特色

1. 全链路覆盖：从开店、上新、交易到售后、营销、学习，一个App搞定全部经营环节。

2. 多端协同：手机与PC数据实时同步，支持手机电脑同时登录旺旺，不错过任何客户消息。

3. 操作效率高：批量操作、快捷短语、智能抠图等功能大幅减少重复劳动，提升手机端管理效率。

4. 信息清晰分层：系统消息按“订单”“商品”“退款”“营销”分类，主次分明，避免信息过载。

5. 实时经营看板：首页下拉即可查看核心经营数据，并提供个性化“经营建议”，辅助决策。

6. 安全与权限管控：子账号体系完善，支持精细权限设置，保障店铺数据安全。

千牛开店流程

一、准备材料

1、个人商家

个人身份证正/反面照片

已实名认证的个人支付宝

2、个体工商户商家

营业执照类型：个体工商户

营业执照照片、法人身份证正/反面照片

已实名认证的个人支付宝或企业支付宝

3、企业商家

营业执照类型：公司/企业/农民专业合作社等

营业执照照片、法人身份证正/反面照片

已实名认证的企业支付宝

二、申请开店（以个人商家为例）

1、打开千牛app，进入首页-【我要开店】选择店铺平台类型，目前可支持淘宝和天猫（此处以淘宝店举例）

2、在打开的新页面中选择适用身份，目前提供了两种身份，一种适合想创业或发展副业的普通商家身份，一种是适用于主播、UP主、达人等通过短视频、直播内容带货的达人商家身份。此处以普通商家身份申请开店

3、然后阅读开店流程后进入正式开店环节，在打开的个人开店页面中输入自己的店名（180天内可修改3次），以及勾选相关协议和同意绑定支付宝、开启相关认证权限后点击【0元开店】

三、完成认证

绑定已认证支付宝或完成支付宝实名认证

*建议绑定/认证个人支付宝，开店后申请亮照，开店更便捷

填写开店主体信息并提交审

完成实人扫脸验证

四、店铺上线

通常点击店铺上线后48小时就可以搜索到店铺，若未能搜索到，建议您点此进入排查原因请排查一下原因。

5周无商品在线店铺将会自动删除

更新日志

1. 搜索页新增“热门搜索”和“猜你想搜”，提升问题查找准确率，支持常见问题直接搜索。

2. 商品管理页面增加按店铺分类、价格区间、销量排序的筛选功能，找商品更快。

3. 订单管理页新增快捷入口，可一键跳转至“待卖家评价”列表，方便集中处理评价。

4. 修复了部分机型偶发卡顿的问题，整体运行更稳定。