先锋电话录音卡

概括介绍

同时对多条话路进行实时录音。

软件简介

先锋电话录音卡可同时对多条话路进行实时录音、处理和存储，各线路之间互不影响、分别存储，不影响通话双方正常通话。

先锋电话录音卡系统支持FSK/DTFM格式的来电显示功能，记录来电或者拨出时间、号码、自动判断拨入或拨出方向，能录音、备份、回放查听等功能。录音卡支持来电客户资料弹屏。可对线路进行电话号码及使用姓名注释、管理，具有24小时录音或分时间段录音。可对特殊电话号码设置权限，并作不录音。

先锋电话录音卡内置CTI功能，可通过软件对接入系统的一条拨入或拨出电话进行监听。操作软件自动一同步双备份，并可手工备份。当录音线路出现中断，软件界面出现断线告警标记和声音告警。系统支持客户端远程控制录音系统，并在具有设备权限的情况下远程修改录音系统设置项的各项参数。

软件功能

工作方式

录音方式：只对并接的电话进行监控录音。

远端查询功能：通过电话，呼入系统，对系统录音进行查询。

远端监听功能：通过电话，呼入系统，对系统的任意通道进行实时监听。

查询录音

按操作员所设的条件，查询出历史录音记录。可以对查询出来的记录进行放音、删除等操作，查询出来的信息仅仅限于登陆操作员的组别通道的录音。查询条件包括有通话时间段、主被叫号码、分机号码、姓名、通道号、呼叫类型，操作员设置完以上条件，单击查询按钮进行组合查询。

播放语音文件

该模块为语音文件播放工具，单击打开按钮选择所要播放的文件，文件选好后，单击播放按钮即对所选文选放音。该模块能对录音语音文件进行播放。

转换语音文件格式

该模块实现高倍压缩的语音文件和Wave格式的语音文件之间的互转，方便移动播放。该模块能对录音和留言的语音文件进行格式转换。