云天来电显示客户管理系统

概括介绍

来电显示客户管理系统。

软件简介

云天来电显示客户管理软件是利用计算机扩充电话来电显示客户信息的共享软件，云天来电显示软件跟踪来电后根据来电号码查询客户资料数据库，在电脑上电话弹屏和电话录音，自动调出来电客户的基本信息，发生业务的记录。在第一时间获取了来电人的信息，占据了业务主动，更重要的是在客户那里树立企业形象，提高业务机率。本软件可用于多接线员同时操作，使用上比较容易上手，本软件是一套来电显示号码的软件，可做低成本呼叫中心软件使用。

　　互联网版本（支持手机APP和手机来电显示）来电显示软件已经上线，详情点击进入

软件功能

　　★ 来电显示，电话弹屏，电话录音。来电号码和客户资料自动弹出，可直接在弹出界面下录入客户销售记录

　　★ 根据来电号码，自动显示来电客户归属地（比如本地电话，北京，上海，广州深圳等等）

　　★ 客户销售记录查询（种类，数量和金额）

　　★ 销售产品数量统计（汇总或分组）

　　★ 销售订单统计（明细/汇总）

　　★ 按业务员统计销售数量和金额

　　★ 客户累计消费金额查询（此功能可做消费积分查询）

　　★ 灵活，方便的参数设置和产品管理

　　★ 可自动生成客户地址标签打印文件（word文件），方便公司给客户邮寄资料

　　★ 客户资料的方便查询和录入修改

　　★ 客户信息中有对应文件的设定，当客户来电的同时可一边接电话，一边及时查询该客户的对应的文件（比如合同，图片等等），省去了电脑里面查找客户对应文件的麻烦。很方便，很实用，很强大

　　★ 来电客户留言管理

　　★ 客户组的功能把不同的客户按不同的客户组（可以是业务员或区域等）进行分类以便管理和统计

　　★ 灵活实用的提醒功能

　　可设定提前几日对客户的生日，纪念日做自动开机提醒（支持农历和公历）。

　　★ 短信发送功能

　　可以在节假日群发祝福短信或平时的促销短信，也可以发送点对点的短信。注：如果需要短信收发功能的话，需要配置一个短信收发设备，插入手机sim卡就可以收发短信了，和手机资费一样。这个设备需要单独购买，不包含在标准的销售价格里面。详细电询。

　　★ 强大的用户权限设置使公司资料更加安全。设置操作软件的人员权限，规定能做什么不能做什么，比如，能不能删除客户，能不能删除销售记录，能不能看统计报表等等。

　　★ 实用工具

　　计算器，日历（农历，节日）

　　★ 其他介绍

　　1.客户资料的导入导出（Excel）。

　　2.支持销售单打印，可以灵活修改销售单模板。

　　3.统计处理过的报表均可导出到Excel中，供数据的二次利用。

　　4.黑名单（重点）客户的设定。

　　5.来电日志的查询，可查询来电和去电的时间，通话时长，可播放来电或去电录音。

　　6.购买一套就是单机版本，购买多套，安装在多个电脑上，指定其中一个做服务器，其它电脑做工作站，简单的设置一下，就可以实现数据共享，协同作业，构成局域网内部的网络版本。

　　7.一台电脑可以管理多路电话的来电。本软件在销售的时候标准配置是管理一路电话的设备，如需管理多部电话，请向销售人员说明。需要额外增加费用。

　　8.软件的初始超级用户的用户名：system .口令：system，进入系统后可更改口令。

　　★ 软件的服务

　　软件终身免费升级，硬件一年免费保修，软件的安装和使用都相对比较简单，购买以后，配套光盘里面有详细的安装指南和视屏教程，可以帮助您轻松的安装和使用软件，如果有困难的话，我们提供远程的在线安装，培训，答疑。