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  上海轨道交通车站站务员接待乘客询问时，执行（）。

  2024-07-18
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  乘客拾得遗失物品交予车站工作人员的，如值班站长-多职能队长（车站）临时无法接收的，应引导乘客前往（），由服务中心站务员负责临时接收，并在《乘客意见征询表》上登记信息。

  2024-07-18
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  车站对不符合进出车站专用通道的乘客可按（）予以处理。

  2024-07-19
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  如遇乘客手机发生故障，无法使用乘车码，车站服务中心应引导未进站的乘客（）。

  2024-07-18
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  当乘客物品掉下站台，站务员可采取的措施中错误的是（）。

  2024-07-19
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  车站所有客运服务人员在接受乘客问询时应执行（）。

  2024-07-19
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  车站站台门关门时站务员应注意仔细观察，防止夹人和夹物。

  2024-07-19
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  轨道交通车站主要负责面向乘客的服务和车站人员、设备、设施的管理工作，以及各车站的具体运作，包括什么？

  2022-11-23
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  客运设施设备是乘客可以通过（），直接感受到的车站设施、设备。

  2024-07-19
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  在车站许多乘客自觉排队购票和进站的行为充分体现了（）

  2022-10-11