消费者权益保护法废止了吗_消费者权益保护的投诉热线有哪些

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消费者权益保护法废止了吗？

《消费者权益保护法》自2014年3月15日起正式施行，至今并未有任何法律文件明确宣布将其废止。因此，该法仍然具有法律效力，并在保护消费者权益方面发挥着重要作用。

法律的废止通常可以通过以下几种方式进行：第一，颁布专门的文件来宣布终止某项法律或其部分条款的效力；第二，通过制定新的法律文件取代原有法律文件，从而使旧法律自然失效，或者在新法律中明确规定终止旧法律的效力；第三，在法律文件中规定其生效的条件，当这些条件不再存在时，该法律文件的效力自动终止。

综上所述，《消费者权益保护法》目前并未因上述任何一种方式而被废止。这一现状表明，该法律仍需继续执行，以保障消费者的合法权益不受侵害。同时，这也提醒我们关注相关法律法规的变化，以便及时了解最新的法律动态。

消费者权益保护的投诉热线有哪些？

消费者权益保护热线为12315。如果您在购买、使用商品或接受服务过程中遭遇权益受损的情况，均可拨打此热线进行申诉。以下是消费者协会承担的主要公益职责：

首先，消费者协会致力于提供消费信息和咨询服务，帮助消费者增强维权意识，并倡导环保、理性的消费理念。此外，协会还积极参与消费者权益相关法律法规的制定以及强制性标准的拟定工作，确保消费者的合法权益得到法律保障。

其次，消费者协会会参与有关行政部门对商品和服务的质量监管及检验活动。同时，协会还会将消费者权益问题及时反馈给相关部门，并提出改进建议。这一举措旨在推动商品和服务质量的提升，维护市场秩序。

再次，消费者协会负责受理消费者的投诉，并开展调查与调解工作。对于涉及商品或服务质量问题的投诉，协会可委托权威鉴定机构进行鉴定，并将鉴定结果向社会公示，以增强透明度和公信力。

此外，消费者协会还支持受损消费者通过法律途径维权。例如，协助消费者提起诉讼，或者通过立法方式维护其合法权益。对于损害消费者权益的行为，协会有权利用现代传媒进行曝光和批评，从而形成社会监督的压力。

法律依据方面，《中华人民共和国民法典》第八条明确规定：民事主体从事民事活动时，不得违反法律，也不得违背公序良俗。这为消费者权益保护提供了重要的法律基础。

综上所述，消费者协会通过上述职责的履行，不仅有效维护了消费者的合法权益，还促进了市场的健康发展。如果您遇到消费纠纷，请及时拨打12315热线寻求帮助，共同营造良好的消费环境。

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