投诉消费者投诉热线_315消费者协会投诉电话是多少

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投诉消费者投诉热线

315打假投诉的客服热线为12315。这一专用电话号码是在1999年3月15日，由国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下设立的，旨在专门受理消费者的投诉和举报。如果消费者在购买、使用商品或接受服务时，合法权益受到侵害，并且被投诉方属于工商行政管理部门的管辖范围；或者发现虚假广告欺骗消费者，甚至发现假冒伪劣商品的窝点时，都可以拨打12315电话或当地消费者投诉电话进行举报。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条的规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人身、财产安全不受损害的权利。同时，消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。因此，当消费者的权益受到侵害时，可以通过12315热线寻求帮助，维护自身的合法权益。

综上所述，12315热线不仅为消费者提供了一个便捷的投诉渠道，也对规范市场秩序、打击假冒伪劣商品起到了重要作用。消费者应充分利用这一资源，依法维护自身权益。

315消费者协会投诉电话是多少

315打假投诉的客服热线是12315。这一专用电话号码于1999年3月15日由国家工商行政管理总局在全国范围内设立，得到了原国家信息产业部的大力支持，旨在专门受理消费者的投诉和举报。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条的规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。具体而言，消费者有权检举、控告任何侵害消费者权益的行为，同时也可以对国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为提出控告。此外，消费者还有权对保护消费者权益的工作提出批评和建议。

综上所述，12315热线不仅为消费者提供了一个便捷的投诉渠道，同时也体现了法律赋予消费者的监督权和建议权。通过这一机制，消费者可以更好地维护自身合法权益，并推动相关工作的改进与完善。

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